如何创造一个优秀的产品？why is a product never a product

入行产品一年半，时间不短，然而每每在各个项目间疲于奔命时，总会不短地想：

· 为什么好的产品和一般的产品会有巨大的差异？
· 优秀的产品人是怎么做的？
· 怎样才能创造一个优秀的产品？
· · · ·

先从最基本的一个问题开始

Procuct Manager,manage what?

经典的说法：

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我个人更喜欢下面这个说法：在客户愿望、技术可行性、商业可行性三个方面，创造一个可行的可测试的焦点，并且将它转化为对许多不同合作者能够执行的事情。

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我们围绕谁是客户以及什么对他们是重要的来创造一个可测试的焦点。

如果你发现：
每天都会很忙，感觉事情在失控；
你在客户和开发之间来来回回反复沟通；
你负责的产品在不断地塞更多的功能，应付它的商业需求；
。。。
你或许应该回头看一下，你现在做的产品，是不是客户真的想要的？

那么如何创造一个优秀的产品呢——"好的产品源于一个好的问题"

举个栗子：
早期的数字音乐 通过cd随身听或 mp3播放，
早期的产品人将问题定义为“客户想随时随地播放音乐”，这引发了蓄电更大的mp3、容量更大的mp3；
但是苹果认为有问题还没解决，而这个问题是阻碍着市场发展的原因，他们发现mp3在下载音乐上面体验非常差，人们更希望把音乐变成一种可以随时享用的资源，于是他们重新定义了数字音乐的购买方式-->iTunes。

这是一个很好的例子，确保你了解正确的问题正确的工作，需要处理客户的习惯，他们细致地观察客户，他们彻底地了解他们在提供聆听音乐的体验，而且它有开始有结束，它并不只是一个单一的装置。

你对问题的定义，造就了你的解决方案（产品）；
That is why，a product never a product;

公司经常会让产品经理调研竞品，但是回到本源，竞品只是一个解决方案，而非问题本身，你无法通过了解方案来了解问题。
如果你希望创造一个优秀的产品，唯一的方法，走出去，去到你的客户中，真实地观察他们，了解他们，定义对他们来讲重要的问题。

再举个栗子：
假设现在你需要设计一款在自行车上使用的语音罗盘，用以导航路线。

自行车语音罗盘.png

传统的方式是先开始一个大的计划，计算成本、评估预算、计划在哪些店铺上新、然后精心包装，建立销售队伍等等。。。
然而，这样巨大的投入做对事情的概率却很低。

现在的创新方式是走出去，去观察这些骑自行车的客户：
他们骑什么车？
骑车的动机是什么？
他们有什么习惯？
对他们来讲真正重要的是什么？
什么事情让骑车愉快？
他们骑行的速度一般是多少？
....
如果我们发现导航和计算路线的时间很重要，比如偏离路线后，在多少秒内给出新路线最好...

我们可以试试：
打电话给他们，
把电话固定在自行车上，
透过gps跟踪他们，
口头告诉他们方向和路线，
再用某些计算方法，用来看他们是否真正在意我们的建议，
只有真正在意，
再在打造这个重点简单版本，
再更细致观察，
循环这个过程-->得到正确的解决方案

如果你希望创造一个优秀的产品，唯一的方法，去到你的客户中，真实地观察他们，了解他们，定义对他们来讲重要的问题，然后——解决它。