曾志民读德鲁克《有效的管理者》【7】

2019年,我们如何养成有效工作的习惯?

养成有效的习惯,包含三个关键词:有效、习惯、养成。“工作有效”是《有效的管理者》的一条主线。

我们希望能够“养成”有效工作的习惯。

首先要消除“养成”的障碍。

1、习惯了依赖运筹学(可百度了解)来做决策,以技术工具来推导未来,而不是最终靠人的判断。

2、认为必须懂的越多,一定是全才、天才,才能进行管理、才能做出有效的决策。

3、意识上认同积累的知识越多,人越能干。

4、习惯了用学习别人的想法当作是新知识、新理论,去驳斥企业错误、自己错误和员工愚蠢。

德鲁克说:“我们不能一味拔高能力的标准来期望管理者的绩效。更不能期望万能的天才来达成绩效,只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力,而不应该期望人的能力突然提高。”

不同企业不同阶段,我们不能将美好的愿望寄于锦鲤,不断来一次颠覆性的变革。而是根据企业现实,持续改进工作手段。

我们从几个方面来认清事实:

1、企业需要的是人的绩效,而不是人的能力。

2、过去的能力不代表未来的需要。

3、大多数人的能力是有限的,不是天才,也难以成为全才。

4、工作很多,工作要求需要不但提高。

改进工作的两个手段:有效的管理者,有效的管理实践。

运用好工作手段,是有效的管理者中提到的有效的工作五个习惯。根本作用在于,我们在工作过程中锻炼自己,提高自己的能力,也很容易检验自己的能力是否得到真正的提高,因为企业需要的能力必然是做出工作绩效的能力。在工作中训练,是人才培育的“根本大法”。

有效的管理实践,是管理实践中管理者及其工作提到的管理者的五项基本活动(《管理的实践》第27章)。这五项基本活动同时也是在工作中培育和开发管理者的系统方法。

不要期望人的能力突然的提高,需要不断地去实践、去练习、去改善,才能形成自己的工作能力。

如何有效的扩展知识的“专业三问”。

知识的扩展是上课越多越好,还是学历越高越好?德鲁克提供了一种方法,可以称为“专业三问”

1、 至少应该知道那些是什么样的领域?(这是什么菜系?)

2、 为什么要设置那些领域?有什么作用?对企业有什么价值?为企业做什么贡献?(对人有什么营养价值,味道怎么样?)

3、 这些领域到底做什么?怎么工作?怎么相互贡献,传递信息,相互合作才能有效?怎么跟其他领域交流?(我怎么才能做,食材怎么选,需要什么调味料,什么锅,需要谁配合,怎么让家人接受?)

专业三问,以好奇心为前提,通过三问扩展了人对所探寻知识的理解。

跑进学习赛道才能学习有效

学习赛道,是你自己认识到要在现有的条件上要求高一些,而且是不断提高。

1、 首先要搞清楚所处的情境的基本特点。个人还是企业都需要分析当前处于什么发展阶段,顾客所见、所思、所相信、所渴望的价值什么,市场环境,竞争态势如何,出现了什么新趋势。

2、 要搞清楚这些问题,个人很难做到客观和深入,这就需要导师引导。需要导师的知识在于:经验和工具。导师的作用是提出正确的问题,引导企业思考根本问题,个人形成自己的判断力。

3、 搞清楚应该学习的正确的原则是什么,个人和企业的基础有没有夯实。

4、 所学习的知识以前的失败案例是什么,跨行业的去看,别人为什么一学就会,一用就错的思维是什么。成功的企业怎么陷进习惯思维后又怎么走出来的?

5、 检讨过去的一切,摆脱过去的习惯思维。

6、 将所学知识产生更多更好的工作成果。

分块刻意练习互动反馈

我们在这个世界所有的学习方式都是来自于人类学习的本能。幼儿首先感受到人类整体的互动状态,开始模仿声音,模仿单词,单词熟悉了,再逐步组成句子,句子表达颠倒,描述不流利,自发的持续互动,最后到整体流利的互动,循环往复直至好奇心的终结。

故改进工作的两个手段,每一块都需要在工作中,刻意练习互动反馈,不断的提高标准,练习,整个学习是一个人类开发本能,主动求知的过程。

 曾胡子

《有效管理者》德锐教育学习连载

2019年2月11日16:57完稿 

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