优秀销售的5大好习惯

销售

我们一直在研究销售的品质、知识、技能、习惯,我们希望通过研究,可以找到一些共同的规律,从而帮助更多的销售伙伴成长。

曾经,我对一些顶尖的销售做过一些调研,但为了得到更加精准的反馈,我又专门访谈了很多销售经理、总监以及销售副总,希望可以从多个维度上来发现销售的共同规律。

经过总结分析发现,在那些顶尖的销售身上确实有很多共同之处,那就是良好的习惯,是这些好习惯帮助他们取得了一个又一个好成绩。

如果你也可以养成这些好习惯,那么大概率你也能成为顶尖的销售。

那么,这些好习惯都是什么呢?可以给到你什么样的启发呢?

1 早起

我们询问了各行各业的优秀销售,几乎所有人都有一个共同的好习惯,那就是早起。

很多人早上起不来,是因为不知道为什么早起,更加不知道早起后要做点什么,所以,干脆就不早起了。

其实早起可以做很多的事情。

在我们团队,有一个业绩特别优秀的销售伙伴,她就是早起派。春夏秋冬,每天早上6点钟准时起床。

我问她,为什么要早起?

她说,小时候一直早起,早起了几十年,已经习惯了。

我问她,早起后都做点什么?

她说,一般会读书、制定当天的工作计划、查询一些客户资料等等。

我问她,早起给你带来了什么样的收获?

她说,早起的时间是属于她自己一个人的时间,有更多的掌控感,一天的事情也可以安排地井井有条。

我也是早起者,从小到早大,一直在坚持早起。

早起对于我来说,让我有了更多独立思考的时间,有了更多学习的时间。

过去,我早起是为了提高我的职场竞争力,现在,我早起是为了提升我的职业竞争力。对于我来说,早上头脑是清醒的,无论是学习、思考、写作效率都特别高。你现在正在看的这篇文章就是我早起完成的。

如果你还没有早起的习惯,那么请你找到早起的目标和理由,一旦你有了具体的事可以做,再加上其他人的督促,不出1年,你就能养成早起的好习惯。

2 读书

如果你经常阅读我的文章,你就会发现,我已经不是第一次提到读书这个事了,之所以反复提,是因为它重要了。

前段时间,我给一家大公司的顶尖销售和销售管理者做销售培训,这些人来自于全国各地,当我提到关于读书的观点时,他们表示非常认可。因为他们一直都在持续的读书,而且还跟我说,他们的很多销售可以保持每月1本的阅读速度。

听到这个回应,我头脑中立刻反应说,难怪这家公司的销售业绩如此优秀,因为他们太爱学习了,根据过往的经验,我发现爱学习的销售团队业绩大概率会很出色。

他们这个团队真的很爱读书,其中有一个负责人跟我说,他们团队花钱买了一个大电视,然后每天中午在电视上一起收听樊登老师讲书,遇到特别喜欢的书籍就买回来,团队一起开读书会。

后来,我专门问了一下这个团队的销售业绩,他们反馈说,这个团队业绩非常棒。

我还专门询问了这家公司的全国销售冠军的一些情况,他们反馈说,全国销售冠军特别自律,而且特别爱读书学习。

无论是团队还是销售个人,读书是通往优秀的必备好习惯,而且这个好习惯是所有人的共同点。

3 运动

身体是革命的本钱,如果没有好的身体素质,你很难做出好的工作成绩。

我们在调研访谈的时候发现,顶尖的销售都在坚持运动,比如,爬山、跑步、骑行、徒步、打篮球、打羽毛球、打网球等做什么的都有。

我是一个马拉松爱好者,大大小小也完成了一些赛事,身边有很多跑步高手。

有一次,我们在聊天的时候刚好聊到销售这个话题,我就问了一下他们公司顶尖销售的一些情况,巧合的是,我们跑团里刚好有几个都是顶尖的销售,他们是跑步大神级别的,平时的跑量特别大,赛事成绩也非常好,让我大为惊讶。

而且这几个顶尖销售说,在他们的圈子里很多销售都特别爱跑步。什么圈子里就有什么人,爱跑步的人身边有很多爱跑步的,优秀的销售身边也有很多优秀的销售,这就是圈子,我们很难跨越的圈子。

爱运动的人有一种积极向上的精神,而且精力也十分充沛。把运动作为一种好习惯,不仅可以让身体健康,还可以为工作和生活赋能。

4 目标管理的习惯

哈佛大学有一个关于目标对人生影响的跟踪调查,对象是一群智力、学历、成长环境等各方面都差不多的人。

调查结果发现,27%的人没有目标,60%的人有较模糊的目标,10%的人有清晰且短期的目标,只有3%的人有清晰且长期的目标。

25年的跟踪结果显示,那 3%的人25年来都不曾更改过目标,他们朝着目标不懈努力, 25 年后他们几乎都成了社会各界的优秀人士

10%的人生活在社会的中上层,短期目标不断达成,上升。那 60%的人几乎都生活在社会的中下层,能够安稳地生活与工作,但似乎都没什么特别的成就。

剩下那27%的人几乎都生活在社会的底层,25年来生活得并不如意,常常失业,靠社会救济,还常常抱怨他人、抱怨社会。

由此可见,目标对人生有着巨大的导向性作用。对于销售这份以结果为导向的工作,目标显得更为重要。

顶尖的销售会设置好长期目标,比如3年、5年的目标,当然也会设置年度、季度和月度,乃至一天的短期目标。

不管你的长期目标是什么,最终还是要落实到每一天上。所以,每一天的目标就显得尤为重要。

顶尖的销售都有每天做目标管理的好习惯,在每天早晨制定好当天做的目标,然后每一天都是按照目标采取实际的行动。

比如,我当时就是采用的是每天三件事的习惯,就是每天制定3个目标,然后一切的事都围绕着这3个目标来展开。

不求把所有事都做一遍,但追求的是达成目标。

身边的销售高手也是一样,他们也是在每天早上或前一天晚上制定好第2天的目标,然后每天按照目标去开展工作,而不是漫无目的地四处乱撞。

你越能把握住你的目标,那么达成目标的概率就会越大。

5 总结反思的习惯

前段时间,我专门做了一组调研,调研结果显示,顶尖的销售几乎100%每天都做总结反思,而普通销售刚好相反,他们中只有很少数的人做总结反思,大部分人从来没有主动总结反思过。

我们经常说,再一再二不再三。那么到底该如何才能确保不会再三犯同一个错误呢?那就是经常总结反思。我们要努力做到事事总结反思、天天总结反思。

我在做销售的时候,每天晚上经理给我们开完晚会以后,我都会总结反思一下今天的工作,看看哪里做的好,哪里做的不好,哪里需要改善

我记得特别清楚的是,每天我都会反思自己的开场白和话术,然后不断的调整,直到优化到可以有效地跟客户进行沟通。

正是因为这样的不断地总结反思,我才可以快速地成长进步。当我面对同样类型的客户的时候,我可以顺畅地应对并且跟他们建立关系。

通过总结反思,你既可以总结出经验教训,而且还可以避免自己犯同样的错误,帮助你稳步前进。

总结,

你的思维决定了你的习惯,你的习惯决定了你的行为,你的行为决定了你的结果。

习惯是我们的护城河,是一个其他人很难逾越的竞争力。

任何习惯都不是一天练成的,也不是21天就能养成的,而是要经过1年12个月的时间。从今天起,开始练习一项好习惯,坚持365天,塑造一个更好的自己。


我是互联网销售冠军教练,

字节跳动前销售大部负责人,

畅销书《销售从入门到精通》作者,

连续3年蝉联销售冠军团队,

今日头条专栏作家、知乎专栏作家,

关注我,陪伴你一起加速成长。

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