2021-10-21《沟通的方法》激励

【内容提示】

PART THREE 这样沟通，你能让人“如沐春风”

09 激励：怎样成为鼓舞人心的高手

【问题引导】

001 如果你想激励一个一起工作的同事继续努力工作，你会怎么跟他讲？

平时多给同事正在做的事情正反馈，激励他去建模；如果同事做了特别有创意有效果的事情，可以用他的名字来命名这个创意，来激励他。

002 你如何理解激励和赞美？

赞美，是让对方高兴，目的是促进关系和互动；

激励，是赞美的升级，通过激励，可以促使对方行动，沿着相应的方向前进，从而发生改变。

003利用激励公式，分享一下你以后在工作中，如何对下级、平级和上级进行激励？

激励=及时赞美+行为建模+反馈闭环。

对下级的激励，除了及时赞美，更注重方法论的总结，所以，肯定下级的结果之后，追问一句，“你是怎么做到的？是不是可以总结一下你的方法论？”等下属方法论总结发给你的时候，要及时为有价值的总结进行反馈，如果总结价值不大，可以做一些方向上的引导，比如，用这样的语言“看出你对XX比较关注/敏感，建议你...”。

对平级的激励，除了及时赞美，可以通过邀请分享的方式，帮助平级做行为建模，如果对方是一个比较外向的人，可以邀请做现场分享或培训，如果对方是比较内向的人，可以要求做文字类的分享。分享时，你一定要在场，并及时给予反馈。

对上级的激励，除了及时赞美，可以通过请教的方式，激励上级做行为建模，当然，领导给出的方法论，一定要实际去操作试试，并拿着实践后的资料和结果，向领导反馈。