给有道云笔记的一封信

大概两三年前，我才听说有印象笔记这一应用，真是孤陋寡闻啊。然后就赶紧安装了一个，断断续续地用了几次，后来也记不清是什么原因了，就没有继续用下去。也许是觉得操作比较复杂，有些看不懂；也许是因为自己当时压根没那么多东西可记的。

再后来就是在《罗辑思维》看到对有道云笔记的推广，出于对罗胖的“迷信”，我就立即开始用起来了。

到现在我已经用了两年左右了，有道云笔记已经成为我最经常使用的应用之一。

网上有很多对有道云笔记的使用体验、测评，我说一下我自己的切身感受。

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先说说它的优点

• 首先让我眼前一亮的就是它的界面颜色——白色加蓝色，正是我最喜欢的颜色。当然，这只是我个人的喜好，并且不是云笔记类产品的核心要素。
• 它的操作界面也非常简洁，尤其是最近的版本，左上角可以很方便的打开或关闭文件夹列表页和文件列表页，
• 有Markdown功能，给了写作文章发表的同学很大的便利
• 有全文搜索功能

应该还有其它一些优点，但人往往对产品优点的感受没有那么强烈。对缺点则会有强烈的感受！

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吐槽下它的缺点

• 最严重的问题是我发现我几个月前的两篇笔记只有标题、没有内容了，也就是说笔记丢了。并且丢的是我自己写的东西，天啊。在请教了网易的客服之后，尝试了各种方案之后，最终还是没有找到丢失的笔记。这应该是一个云笔记产品最核心的功能吧？无论你其他功能有没有，至少要保证笔记不能丢失呀！
  其他的都还能勉强忍受，但笔记无缘无故丢失，以及同步经常不成功的问题，实在是无法忍受。因为这是一个笔记软件的基本功能，我辛辛苦苦写的东西，突然就丢了，这也太吓人了。我现在不知道还有没有其他丢失内容的笔记。也许还会有标题、内容都丢了的，我自己都不知道。这对我来说损失太大了。

• 有时候某篇笔记写完后怎么同步都不成功，尤其是Markdown格式的笔记，我遇到过好几次这种情况了，写好东西后，同步就一直显示正在同步中，一旦点击查看内容就会消失。要尝试几十次，才突然可以正常同步保存了。搞得我现在写完东西，都要小小翼翼地同步好几遍，再看一遍，生怕没有同步成功。

• 设置默认字的大小，我设置无数次了，但到现在还是不起作用。系统默认的14号字体对我来说太小了，看着不舒服。这就导致我写一页的东西，光调整字体大小就要十多次，严重降低了效率。

• 有搜索功能当然好，但能不能显示搜索结果的时候，能显示文件的完整路径，而不只显示直接包含此文件的文件夹名？因为有时候文件夹有好几层，这样还是很难找到这个文件到底在哪里。

• 搜索功能能不能做的再强大一点？比如能同时搜索两个或多个关键词。

• Markdown写作的tab键能不能是两个空格，或者可以自己设置是2个还是4个空格？

• 有时候用着用着突然就失灵了，点击哪里都没反应，只能退出重进才正常。这个现象并不是很久才见到一次，而是每过几天就会出现一次。

如果是其他类型的软件、应用，我直接不用有道云笔记了，换其他的用就是了。但笔记软件的迁移成本太高了，我花了很长时间，才把自己的大量文件放在这里。当时觉得网易出的东西，肯定不会有问题，但现在却是有大问题。

我知道，网易失去我一个用户，对网易来说完全无所谓。我自己也是程序员，所以也知道做好一个产品不容易。但还是希望有道云笔记能越做越好，至少保存、同步、不丢失笔记这种基本功能要做好。