个案篇 我是全哈弗最自卑的人复盘

人活在比较的感觉中，比较带来自卑，自我形象开始歪曲，认知，情绪与行为开始失调，学会在比较中获得真正的自我激励

新生适应不良综合征.丽莎的状况

1..面临乡镇文化与都市文化的冲突

2..原先的优势已经少的可怜

核心问题：往日的心理平衡已被彻底打破了，她需要在哈佛大学建立新的心理平衡

作为一个咨询师，任务：不是去说教而是要启发她，帮助她重拾自己原有客服困难的魔杖，是丽莎从当前的危机中看到生机，从黑暗中看到光明

三个咨询步骤：

行动步骤一：宣泄不良情绪 ：首先要做的事情，就是促使丽莎宣泄出内心的精神痛苦，并多次尽量表现出同感与理解 1.使用同感性语言，促进咨询者与来询者之间的思想共鸣 2.肯定丽莎来寻求心理咨询帮助的举动，3.让丽莎知道这种焦虑和自卑反应并不是丽莎一个人，让她产生平常感和不被隔离感 4.运用自我披露的咨询技巧，缩短咨询者和丽莎之间的心理距离，增进了他对自我的信任及对自信的信心 5.人越是在比自己成熟或地位高的人面前获得尊重，就越容易消除个人的自卑感，这既是人际交往的一个常规，也是一个心理咨询人员可以充分运用的神秘武器

行动步骤二：转移比较对象

把比较视野从别人身上转向自己，这是重建自信心的关键.找寻自卑的原因，因为一系列的心理反差，和丽莎讨论心理反差形成的原因，作者也用自己的经历和丽莎讨论，为什么不能一下子赶上周围的人，当作者在最苦闷最自卑的时候，一位同学给了他鼓励，让他意识到和别人比永远感到自卑，和自己比才会感到自信，作者分享的亲身经历，引起丽莎强烈的思想共鸣，让她觉得自己不是一个人，也让她重新思考要如何调整这些心理反差，把重点放在自己身上！引起共鸣后，丽莎用哭宣泄了自己的不良情绪，宣泄完不良情绪后，再跟丽莎讨论怎样辩证地看待当前的学习压力，启发丽莎应该如何认识生活中的挫折，更好地认识自我不足，并使用有效的努力提高自己对环境的适应能力！

行动步骤三：采取具体行动

等丽莎的认识转变后，再和丽莎讨论，并在讨论中发现三个问题：写作，听课方法，时间安排上都有问题，针对三个问题，找出具体的解决办法，重要的是安排丽莎去帮助别人，在帮助别人的过程中，丽莎重建自信心，这就是心理咨询的最棒的地方，自助助人！

个案分析

1 咨询技巧：聆听，贯注，沉默和自我披露，分享自己的挫折经历和感受

先宣泄不良情绪，通过咨询技巧传达作者的同感，让丽莎对作者的咨询产生好感和信任，作者通过分享挫折经历和感受，缩短心理距离，这些都是心理咨询的前奏曲

2 疏通负面情绪，使杏仁核趋于相对平静，当大脑理性反思的功能才能得以很好的发挥，作者才做接下来的咨询步骤，情通了，丽才能顺..

3使用现实疗法

第一 人都有爱与被爱的两种基本需求、心理咨询的目标在于消除来询者不负责任与自我毁灭的意向

第二 人都具有自主自立能力，也具有成长动力

第三 现实疗法重视现在超过重视过去、强调过去的事实无可改变，因而应将眼光放在现在与将来的发展之上

第四 现实疗法十分注重承担责任对于个人成长的重要性、并将其当作心理咨询的核心

咨询中的沟通值得注意的两点

其一 现让人讲话，聆听的技巧很重要

其二 先共鸣，后行动起来，作者用亲身经历让丽莎产生共鸣，又让丽莎参加大学自组的电话热线活动，让她了解她面临的困难的普遍性，为其他同学做咨询，强化了共鸣基础