娘娘掌他们的嘴

        购买欧派橱柜遭遇糟心事,欧派是演员孙俪代言的,选择品牌就是看重质量好,服务好,省心也放心,但事与愿违。

        我们为了省钱,3.15时就预订了,交了订金,那时欧派的服务老好了,老热情了,说是我们一开始装修就可以给他们打电话,一个电话服务到家。可到真需要他们服务了就不是一个电话了,前后跑了十多趟,先是忽悠去看什么设计,到了那就要求交全款,不交全款就不下单,交了全款后是完全变脸,电话不接,接了也是各种理由比如设计师出差了,设计师休假了,设计师到别人家去了,总之找不到人,而且特别奇怪,感觉设计师不在他们就什么都做不了了,甚至不等你说完对方就直接挂断。订的合同没什么用,上面的交货日期一拖再拖,没有任何诚信,打电话不接就直接到门店问,人家开始热情似火,等知道你已经交钱就爱理不理,他们的回答就是不知道和在路上,你总不能咬人家屁股吧,每次去他们门店都很鬼火,就这么拖着,到后来给我们装修的公司都不干了,装修公司去催,再不来装延误了的工期要让欧派来负责损失和最后打扫卫生,别说还真有效果,过了两天来了,装好橱柜又没下文了,打电话问吊柜呢,又各种说法,最离谱的是说以为我们客户不要吊柜了,欧派还真会为客户着想啊!大品牌,真是一次就够了。

        做大做强一个品牌非一朝一夕的事,如果继续任由下面的人员乱搞,品牌将有毁掉的风险。就拿我来讲,订橱柜的事情说起来就气愤,提到欧派都让我觉得影响心情,我以后还会买欧派的东西吗?越是大品牌越应该加强监督,搞好质量和服务。

   

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