UR用户访谈中的一些误区

不管是UX体验设计团队，还是市场运营团队，以及项目初创期的管理团队，都会进行各种用户访谈及行业调研。

以便更好地了解市场动态，行业信息，各方利益相关者等。

我们通常在进行用户访谈的过程中，针对一些较正式的用户访谈，团队都会提前制定相应的访谈提纲，那么我仅以一些案例来为大家介绍下访谈中哪些误区，我们需要避免。

后面的问题，欢迎大家踊跃留言，针对不合理的访谈问题及提纲，提出优化建议。

访谈模板（初稿）：

初稿

问题误区：应保持问题公平，不要误导/按时受访者。如题目中所列，问题中有严重的结果倾向，容易给受访谈者带来偏见。

优化：请问您所在企业的大部分用户群都是什么类型的B端商家？ 

           其中Shopify商家在您的客户中占比约为多少？

          能简单介绍下您的非Shopify商家的一些企业特点吗？

问题误区：

提前告知受访者具体数字占比，给受访者误导

优化：您的客户选择使用 shopify平台的原因有哪些呐？您觉得是shopify有哪些产品亮点吸引商家？

欢迎大家针对以下的问题，提出优化建议并留言讨论：