怎么样写工作总结|学习打卡

工作总结对于老板了解下属具体的功能工作内容、寻找管理中存在的问题,是有帮助的。工作总结要根据公司性质不同、发展阶段不同、岗位不同,而有针对性的编写。

1、公司性质不同,例政府部门的工作总结比较固化,要按照一定格式来写,而且篇幅很长,

2、发展阶段不同,例公司发展初期与规模变大之后的目标及发生方向不同,个人工作总结的重点也会不同。

3、岗位的不同

工作总结的三个构成部分:

1、总结自己的工作业绩,工作业绩是要用数据来证明的,最常见的做法是,KPI。注意:对于未达成目标的工作,放在中间,不要放在第一项或是最后一项,并且,不要去指责他人、推卸责任。如果没有KPI可以从这几个方面来入手:1)我为公司的收入、利润、用户量增长功能贡献了什么?2)我为客户/用户做了什么?3)我为公司的管理和流程改进,做了什么?4)我为其他同事、下属的成长,做了什么?

2、个人成长。撰写框架可以参考岗位所需的能力项目,客观分析个人的进步和不足,总结经验的教训,通过他人评价、个人真实案例来展现闪光点。

3、工作计划(一定要跟公司/部门的战略规划一致,体现出你的工作如何帮助公司/部门实现战略。)工作计划的写作可以参考PDCA模型。

P(plan)计划,主要说明最终目标是什么?你打算完成什么任务;

D(do)执行,说明如何拆解大目标,分成步骤执行;

C(check)检查,说明在执行过程中,应该如何检查目标的完成度;

A(action)修正,说明在执行过程中,应该如何核查目标的完成度;

工作总结要先叙述工作业绩,用数据量化工作业绩;然后再总结个人过去的收获成长和经验教训;最后 结合公司的规划,定明年的业绩目标。

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