2019-1.17 创业者高效人脉管理和拓展

    讲师：心兰      笔记整理：马琛琛

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➊高效人脉管理的核心——走心

核心点：高效管理＋拓展

✿能量，有了“心”的动力，有了渴望，才有那个力量。高情商，就是好好说话，围绕的就是为了“人”。

如此多的女性选择创业，为什么？

因为我不爽，所以我要自己干，我要自由！

在思考一下，你想去买一样东西，会不会选择你看起来舒服的人或者感觉不错的朋友圈？•۰

❣人和人之间最好的相处方式是「不累」。

而人与人之间相处，能否持久，需要好感觉吗？

✿答案：需要！

❥ 当下人和人之间相处，更多讲究自由，心的自由、舒服的关系，所以都注重感觉！

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二、团队管理走心

强关系再到弱关系，学会专注，爱她你就爱到她心里只有你，什么事都会想到你。）成为闺蜜、姐妹、兄弟）

➊ 团队人才管理核心点

分类管理，先建立标杆和权威，拿到结果（切记贪心）

➹60%抓勤的，20%放懒的，20%找新的（团队大的）

➹20%抓勤的，20%放懒的，60%找新的（团队刚成立）

解释：

✿勤的：重点抓 她会成为团队核心帮你、挺你，付出60%精力

✿懒的：做到通知职责，付出20%精力

✿新的：寻找新的资源，付出20%精力

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三 链接客户走心

链接客户核心：建立人才档案本

❶个人档案内容：

家庭、孩子、性格、过往，可以是备忘录！（便于联络感情）

事业发展过程中问题、措施、跟进！

❥ 一定要有阶段，和去医院看病是一样的，当下的问题当下的处方，一定要有结果，再进行第二个阶段，不是眉毛胡子一把抓，也不是有求必应！

真正做到踏踏实实，一步一个脚印在每个细节上成长拿到结果，可以沉淀下来！

❷链接方法：锁心、走心

跟着你奋斗的核心团队成员，她们就是因为你的付出用心锁住了她们的心。

❥ 她为什么要选择蔓之研，她有什么痛点，她的家庭环境，她不想让别人知道、但想通过自己创业、通过经济独立、通过形象改造去解决的问题，这些必须写在档案本上。

❸找到日常链接切入点：朋友圈

朋友圈是最能展现个人的地方，有的展示事业，有点展示心情和情况，备注下来，当你想沟通的时候，就能找到切入点，去走心沟通。

❹遇到带着负面情绪的代理来反馈问题，先去解决情绪问题，再解决事情的本身。

❣成长记录：切忌贪心

不要想她跟着你多长时间能成为一个什么样子。告诉代理不要贪心，就是看到别人出货招到代理，自己还没有，我们要去做疏导，这个点一定要留意，切忌解释和官方语言。

❥ 人其实需要倾诉者，当她情绪低落，要成为懂她的人，才会更加珍惜。

❺大型美容院负责人，3次服务打动到老师的案例 ，和负责人成为彼此欣赏的人。

✰在这里特别提醒一个点：找对人！

试想：

如果这个人没资金，没人脉，对生活没要求，也没格局，她会这样服务吗？

换句话，她是不是看中了这个人背后的资源和她这个人？

所以，我们找客户，需要分类，毕竟我们蔓之研定位的是中高端！

❻客户档案本：注意记录时间！每隔一段时间，比如一周、十天，要去主动链接。

另外要有链接规划：比如这一周，我要用心链接15个客户，那么平均一天要链接3-5个

❼链接客户形式：

点赞：不是今天发啥点啥，点她之前几天几周的朋友圈，她会很感动，你在关注我

评论：用更多的走心的语言，赢得她对我们的关注，比如结合品位、结合最近她的事、孩子

私聊

语音视频

见面聊：是最拉近人与人内心的。借助前几种形式的链接铺垫，邀请见面会容易很多。

➜注意：能打电话的多打电话，能见面就多见面

敲黑板来了：请用时间用心记录，用心交流，产生链接，赢得信任！

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四、人脉拓展

❥ 社区营销

第一找对鱼塘，有足够能力消费得起的人

第二放对鱼饵，群里分享，比如搞笑的、美的、有价值的（做菜、常识）

第三配合群主，活跃起来，才有威信和地位

活跃在很多群里，吸引主动加我们好友的人。

总结：人脉管理和拓展靠的是每日的日积月累、而不是需要的时候，才想到我需要人脉！用心入心，持久入情！把所有思绪和点子去记录，并且去实践。感觉对了，我就喜欢你，喜欢你我就支持你，支持你我就愿意跟你合作！这就是好感觉！