《管理者的角色认知》学习心得

再次走进《管理者的角色认知》培训课程，每一次学习都会有新的收获，今天的收获不再停留在讲什么，而是通过课程感悟到什么。

在课堂引入环节老师提出一个问题，“你认为上级为什么选择你担任管理者”，对于处在瓶颈期阶段的我来说，已经被自我怀疑、自我否定占据了大脑，遗忘了领导对我的信任，没有坚持努力走在不辜负领导信任的道路上。虽然已有这样的顿悟，但对于信任以及被授权的人是否具备领导力的潜质，或者说被授权的人能否在期望的时间内获得期待的提升还是存在疑惑，也许不应该有那么的想法，而是把精力聚焦在当下如何做得更好。

做为管理者需要逻辑清晰设定目标，不做业务型的错觉。设定清晰目标离不开与上级顺畅的沟通，充分了解上级的意图，才能设定正确的、清晰的目标，带领好团队。

“管理者要学会运用员工的脑袋”老师的这句话也警醒了我。培养下属的问题解决能力而非为下属解决问题，所以做为管理者跟下属沟通，一定要重视提问题，而不是提意见，让下属自己找答案，这比你告诉他怎么做，管用得多。当我们的团队具备了解决问题的能力，就会减少占用我们的时间，从而可以拥有更多的时间做真正应该做的事情。

课堂上一位学员的分享也让我获得了新的认知，对于我来说面对不确定的工作时第一反应还是会有焦虑。学员的一句话“当我们面对不确定性工作时，努力把不确定变为确定”，这句话帮助我面临不确定时把焦点放在如何变为确定的努力方向上，而不是强求自己去一味的挑战不确定的情绪。所以当我们面对事情产生不好的体验时，可以通过重定焦点来转换思维，创造不同的体验，发动内在驱动力去前行！

以上是本次课程的收获！