作者：[美]威廉·庞德斯通（William Poundstone）
翻译：闾佳
出版：湛庐文化·浙江人民出版社
简写：白鱼 [email protected]
推荐：★★★☆☆
tag:学习,心理学,认知学
作者简介：
你听说过“特库姆塞诅咒”吗？1811年，北美肖尼人的酋长特库姆塞发出了诅咒：“……每过二十个冬天，你们的最高首领将会在任上死亡……他们的死会让人们记住我们印第安人民的苦难。”1840年，这个诅咒开始了，最初受到诅咒的哈里森总统上任一个月就去世了，接下来是1860年上任的林肯遇刺，1900年上任的麦金利遇刺，1960年上任的肯尼迪遇刺……每过20年的总统真的都没能干满任期。直到1980年上任的里根遇刺，但侥幸活了下来，这个诅咒似乎才停止了。过去的160年里8位总统只有里根逃脱了诅咒。本书的作者的母亲就来自特库姆塞家族。
作者威廉·庞德斯通自幼热爱物理学，毕业于麻省理工学院，现已是美国家喻户晓的畅销书作家，一共出版过《大秘密》、《循环的宇宙》、《推理的迷宫》、《剪刀石头布》、《无价》、《谁是谷歌想要的人才？》等十四本著作。
速读：
如果说你无知，你的第一反应是什么？
要是被贴上“无知”的标签，可能下到小学生，上到专家教授都会愤怒，事实上越是无知的人越可能有激烈的反应。然而无知是一个普遍现象。如果你不服气，试试回答下面的问题（答案在全文末尾）：
哪里被称为“人类文明的摇篮”？
加拿大的首都是哪里？
美国联邦最高法院有多少名大法官？
“我思故我在”是谁说的？
（加个和中国有关的）陈后主亡国于谁？
也许你还是不服气，知道这些东西很重要吗？即使不知道，对我的生活也不会有什么影响吧？我上网搜索一下不就行了？
在本书里，作者主要阐述了三个问题：
我们很无知，但比这重要的是：我们无法认识到自己的无知，这种状态被称为“元无知”（meta-igorant）。
（常识性和事实性的）知识很重要，以至于它和收入、幸福感都有关。
如何在无知的世界中生存。
如果不把“无知”当作一种评价，而是一种事实陈述，也许我们就可以暂时遏止自己的怒意。作者用了大量的事实、调查来证明了不论是名人、总统、还是普通人，都有可能是无知的，比如，电视主持人肖恩·基林格认为月亮是恒星，而设计师艾萨克·米兹拉则认为月亮是行星，两人还吵了起来。2000年布什竞选总统时记者问他最喜欢的哲学家是谁，他回答：“耶稣基督。”至于平常人的无知，几乎贯穿全书，无数个调查研究、图表，作者反复在展示：“看哪！美国人蠢到了这种地步，居然连这个都不知道！”比如2010年的一项调查，1/4的受访者不知道美国是从哪个国家赢得独立的，40%的人不知道二战期间美国在跟哪些国家打仗，1/3的人说不出《独立宣言》的通过日期。
呃……可是，他的问题也许是美国人“应该掌握的常识”，可能不太适合中国的读者，也就不大容易感受得到作者的“痛心”。包括白鱼，经常也是一脸黑线。（-_-||| 啊~这个我也不知道呢。）
抛开那些地域性的、历史的、人文的知识，来看一个关于基础科学知识的调查吧。这是美国国家科学基金会的调查问卷，一共10个判断真假的问题：
地球的核心很热。（真）
数百万年来，大陆一直在移动，而且还将继续移动。（真）
所有放射现象均为人造的。（假）
地球绕着太阳转。（真）
父亲的基因决定婴儿是男是女。（真）
抗生素杀死病毒及细菌。（假）
电子比原子小。（真）
人类是从早期动物演变而来的。（真）
激光器通过汇聚声波来运作。（假）
宇宙始于一场巨大的爆炸。（真）
作者痛心疾首地说，“大多数美国人认为电子比原子大，激光器通过汇聚声波来运作，这真叫人脸红。”实际上，美国人的表现还是不错的，答对这些问题的平均比率为58%，欧洲人63%，韩国人61%，日本人51%，中国人呢？中国几乎消灭了宗教迷信活动，基础教育做得也是不错的，成绩应该不错吧？遗憾的是，只有37%。
不知道有什么关系呢？毕竟我们生活在网络信息时代，我们要知道什么，上网 Google 一下不就可以了？我们的大脑和我们的想法一样，容易获取的信息没必要都存储起来。因此，我们每天上网，刷微博、知乎、某某科普网站，以为自己了解并归档了许多事实性知识，而实际的情况更可能是，它们大多被遗忘了。这种现象甚至有了名字，叫“谷歌效应”，意思是能在网上找到的信息，大脑会自动遗忘。我们的大脑“云端化”了。也就是说，我们都是“赛博人”。不是互联网让我们变蠢，而是它让我们对它产生了依赖，而且并未认识到这种状况。在网上，我们觉得自己无所不知。
越缺乏知识和技能的人越难认知到自己的无知，这被称为“达克效应”。要找达克效应的例子，我们要去的第一个地方就是应该去看镜子。好吧，既然无知这么普遍，我也无知没什么大不了吧？不，缺乏知识会扭曲人们构建世界的心智地图，影响人们的选择、行为和观点。
有这么严重吗？耶鲁大学教授丹·卡汉设计了一个谜题：
气候学家认为，如果认为引起的全球变暖导致北极冰盖融化，全球的海平面就会上升，请问这是真还是假？
有答案了吗？好，现在去冰箱里拿个冰块，放在水杯里，为水位画上或贴个标签做记号。等冰块完全融化后你再看看，会发现水位完全没有上涨。放到现实中也是一样的，北极冰盖融化对世界海平面的影响是零。如果你答对了，恭喜你，根据卡汉教授的调查，只有14%的人能够回答正确。这表明，大多数此类我们自以为的“科学观点”并不是以对科学的深刻认识为基础的。我们也许只是在社交媒体或新闻中什么地方扫过一眼，就这样轻信了，即使如此容易验证，也没想过要自己动手实验一下。
接下来，这种观点就会影响我们的环保态度，对公共政策的支持度，继而影响我们的世界。我不是说“全球变暖”问题不存在，至少“海平面上升”这种观点加深了我们的恐惧感，也许，还影响了某些人要不要去某些“即将消失的小岛”旅游的决策。
白鱼读书的时候学校旁边有个游戏机房，老板娘是个老太太，她总是苦口婆心的劝诫金牌客户白鱼：“不要去电脑房啊，有病毒的，听说死了好多人啦！”我想以她的实力，如果能抓住当年网吧的风潮，应该是可以再大发一笔的，而认知限制了她的决策。再比如，中国人对“非转基因”、“纯天然绿色食品”和美国人对“无麸质食品”的执着都让他们花了冤枉钱，造成财富上的损失，更不要说错误的健康观念带来的身体损害。
没错，知识，尤其是基础知识的多少，和人们的收入和幸福感高度相关，至少庞德斯通的大量研究调查是这样表明的，当然，在今天中国可能很多人对此嗤之以鼻。对此白鱼不予评论。
还是来说说如何在普遍无知的世界里生存吧。
首先，公司应该假设客户更无知，这体现在产品的设计上。
许多年前，白鱼被某人叫去修电脑，说是上不了网了，看到情况后我说，“IE 是空白的，是因为你还没有输入网址，如果你不知道什么是网址，就不要把首页设置成空白页，设个hao123好了。”也许是微软听到了电脑维修人员的哀鸣，把首页 about:blank 换成了现在的 about:NewsFeed 。如果你觉得这太极端了，看看庞德斯通的数据，只有区区5%的人可以正确地认出机场的“出口”符号，只有不到4%的人能认出圆圈里一个美元符号代表的是“收银台”。许多人认为它是“自动柜员机”、“银行”、“奢侈品”，有35%的人认为那是“货币兑换处”。一个放大镜的图标是表示什么？我想你肯定知道这是“搜索”的图标，可它的识别度只有52%，即使是在智能手机的时代，仍然有25%的用户不认识 WiFi 的符号。
图标是方便用户的工具，如果人们不理解它们，那该得差评的是设计师而不是用户。设计师需要知道用户的认知范围，在自己的设计中考虑到这一因素。
其次，作为个人，我们要审慎地选择消息来源。
经过前文的论述，我以为庞德斯通会建议我们扩大消息源，尽可能多而广的获取信息，有时甚至要刻意去获取与我们观点和价值观相反的内容。然而庞德斯通说，算了，别自己个儿找不痛快，人生苦短，你要做的是减少“垃圾”浏览量。几乎没人能躲开新闻频道、社交网络、或是新闻聚合APP的轰炸，以及随之而来的的各种链接的诱惑。这就如同坐在一碗爆米花跟前，无论如何你都会吃掉它。你要做的是时不时挪开爆米花，比如改变你的浏览器首页，不要一打开就是新闻聚合了，最好是空白。
在《高效能人士的七个习惯》中，作者史蒂芬·柯维的建议是“要事第一”，减少不重要的事，同样的原理应用到“获取信息”这件事上来，也是要尽量摒弃纷杂的、可靠度不高的信息来源。庞德斯通的做法是限定自己浏览网络的时间，只在下午。早晨用来工作，晚间则注重休息。
另外，对于政府如何避免被无知的选民民意左右，作者提出了“协商式调查”的方法。
全书最后一节是：“狐狸式”的广博胜过“刺猬式”的专精。这句来自古希腊诗人阿尔基罗库斯的话“狐狸知道许多事，但刺猬知道一件重要的事。”现在已经成为重要的流行语码。作者的结论是：本书为“狐狸”提供了有力的支持。常识性的与背景相关的简单知识出人意料地有用。拥有广博知识的人不太可能因为轻忽而做出糟糕的决定，因为他们更擅长清晰地表达自己的无知。
广义的终身教育不仅仅是实现财富与健康的途径，学习行为塑造了我们的直觉和想象力。不仅使我们更睿智，还带来一份意义非凡的礼物，那就是谦卑。
有一样东西你没法上 Google 搜索，那就是你不知道自己该搜索什么。这意味着你需要有足够的基础知识，擅于看到问题的实质和深层结构，具有科学的怀疑精神，提得出好问题。没有基本的全局观，就问不出好问题。
简评：
“知识大迁移”主要指的是人类掌握的基础知识越来越少，更多的迁移到了网络上，作者庞德斯通对人类的“无知化”和“对自己无知的不自知”表示了担心。不过，白鱼认为，对“大脑云端化”不需要恐惧，实际上这是个正常现象，自古以来都是如此。本书中还有个例子，古希腊元老院中有一种职业，叫“助记员”，他们的工作就是在元老们辩论的时候提供相应的事实。元老们并不会费心去记城里有多少人口，多少牲畜这些数字，需要的时候就问助记员好了。这不就是人肉谷歌嘛。
任何人的思考都不能孤立发展，都需要思考的对象和资源，需要事实、书籍等等各种各样的信息。切断了这些，任何人都无法思考。所以，依赖网络没什么大不了的，问题的关键在于，一是要清楚的认识到自己的无知，保持谦卑；二是尽可能多的掌握基础知识，选择好自己的信息源。说白点，要“见多识广”，还不能是错误的“见识”。我常在社交媒体上见到有人说“你为什么王顾左右而言他”，“这下图穷匕首见了”这样的话，这些错误的用词不可能是从严肃的信息源得来的，多半是以讹传讹的结果。还有诸如“只谈毒性不谈剂量就是耍流氓”、“食物的酸碱性影响健康”等观念。这都是选择了错误的信息源，获取了错误的知识的例子。在这个提倡碎片化阅读的时代，更需要我们耐得住性子，回归书籍。
这好像和“速读SOONREAD”的概念冲突，其实不然。大量“速读”其实是“泛读”，只能帮你建立一个基础的模型。有了这个初步的模型，你就可能问出好问题了。但要真正掌握知识或技能，还需要精读、输出、修正模型、练习等等。真正的好书，读了我的介绍，你会，也应该去购买来，反复阅读。这不是一个无所谓的事情，毕竟，你就是你读过的书，走过的路，爱过的人。
答案：
美索不达米亚
渥太华
9名
笛卡尔
陈亡于隋