《网易一千零一夜》笔记

《网易一千零一夜》是由一篇篇短文、一个个故事构成，该书不是教案手册，目的是要从案例中得到启发。

给项目经理新手的五个建议

1. 多想想项目到底需要什么 ：具体分析，不能照搬其它项目方法，接手项目之前，与项目中的重要干系人加强沟通，理解前因后果，多想想项目到底需要什么，每个项目都有它独特的需要，时间、成本、质量到底哪个因素更重要？各个角色目前的痛点在哪儿？哪些是最先需要解决的？哪些是隐藏的积弊？大家对项目管理的认知和接受度怎样？我要通过怎样的途径，全面推进，还是一步步改善？从哪个角度切入？这个蓝图是否清晰？是否与项目负责人沟通到位并达成一致？这些问题能够帮助你理清思路，从项目的真实需求出发，解决问题。
2. 不要凡事恨不得事必躬亲：观念转变，从自己去做这些事，到想办法让别人去做好它。事实证明，停留在浅层次的信息传达，比如单方面的工作交代，并不足以让人产生动力从而促成有效的行动。获取理解及认同，激发动力是项目经理努力的关键。最后，还要确保他有相应的能力来做好这件事情，例如初期提供一定的辅助、必要的培训等，能推动事情真正付诸执行。
3. 不要追在别人屁股后面做监工：要跟大家一起把事情从头到尾各个环节捋顺了，建立一套对应的流程规则，明确各个角色在过程中的职责，并获得大家的认同，让这个机制自行运转起来。当成熟的秩序在团队中形成之后，解放出来的项目经理，就可以更进一步，致力于目标激励、团队建设等更高层面的工作，变“赶”为“引”。
4. 言必信，行必果：弱矩阵痛点，项目经理没权利——要懂得巧借力，帮助争取到支持与重视。在专业上做足功课，要求别人做的事情，自己要做得更专业，起到表率作用；言必信，行必果。为每次会议、每次发布、每个跟进事项做收尾，发出去的邮件、自己说过的话，哪怕没人记得，也要有始有终，自己给自己一个响应，给大家一个交代。
5. 不一定要强势，但一定内心要足够强大：要客观，人的三观有差异，要学会求同存异，找到共性努力放大。

项目管理境界之一二三

1. 做项目：项目铁三角适合定义清楚、一次性的项目。
   
   境界一
2. 懂业务：参与项目立项前的讨论，理解长线业务，了解项目未来规划（为什么立项？项目价值？），认同项目，并说服其它成员对项目认同。
   
   境界二
3. 懂人：实现项目目标的同时，尽可能满足人员的诉求，抱有同理心，为成员减压。
   
   境界三

估算那些事儿

二八原则，不要花大精力估算，也不要不估算，做到尽量合理即可。

估算单位

1. 理想人日：
   • 优点：容易被外部理解，容易开始；
   • 缺点：人员经验、熟练程度导致不准确。
2. 理想人时：
   • 优点：估算准确；
   • 缺点：大需求无法如此精确颗粒度。
3. 故事点：
   • 优点：对项目规模估算，不考虑技术熟练度，参照单位估算的方式，更准确些；
   • 缺点：不好找参照的项目（熟悉的用户故事，估算点），相对其它单位难理解。

估算方式

1. 自下而上估算：适合业务独立性强，业务相互间不熟悉，不能共同估算；各成员经验相对丰富，可以准确评估。效率高，准确度高。
2. 专家判断：开发领导直接拍板。效率高，准确度看人。
3. 扑克估算：
   敏捷估算扑克讲解
   针对单个工作项，团队每人暗自选一个估算值，成员如果对估算值有分歧进行讨论直到达成一致。效率慢，准确度可以，而且容易提前发现出问题。

综合使用案例（综合考虑不能生搬硬套）

故事点+扑克估算：由于很容易找到大家熟悉的一个用户故事作为基准，团队选择基于故事点的扑克估算。团队在经过几次迭代之后，基本上确定了团队的开发速率（每个迭代能完成的故事点数）。在接下来的迭代中，团队通过扑克估算确定了每个用户故事的故事点，再根据用户故事的优先级一个个插入迭代开发计划中。扑克估算促使大家把对需求理解的不一致提前暴露出来，能在很大程度上减少交付成果和需求不一致的情况。
理想人日+专家判断：一方面，由于成员之间的业务熟悉度不高且开发语 言不统一，团队无法轻易找到一个合适的基准用户故事，所以团队的估算都是基于理想人天开展的。另一方面，由于开发人员数量较多且一部分成员经验比较欠缺，无法很好地进行团队估算，所以团队选择采用专家判断（开发领导者给出估算）为主的方式进行计划。
理想人时+自下而上：由于成员间业务熟悉度不高且开发语言不统一，团队无法找到合适的基准故事点，而且一个成员并行任务较多，成员自己都很难判断自己的安排是否合理，所以需要更精细化的估算单位，团队因而选择理想人时作为估算单位。另外，也由于模块较多，开发领导者不能熟知各业务逻辑，所以团队采用了自下而上的估算方式，由成员各自估算各自的任务，进而给出开发计划。

注意点：

• 对外要有一个时间点；
• 精细的WBS有利于估算的；
• 做好复盘，为下一次估算做参考；
• 估算持续进行，中途偏差要纠正；
• 熟悉团队或个人的估算习惯，对于习惯悲观或乐观的人，计划要做适当做调整。

工作时间打扑克？——扑克估算之我见

为什么要估算？给需方预期、承诺；管理需要以此来决策；团队需要时间节点。
为什么要相对估算？扑克估算是基于故事点来估算，人脑对于相对信息更有感觉，如苹果比核桃沉。
相对估算要转化为人天吗？不需要，由于敏捷特性，以固定周期的故事点来做计划，只需要衡量出固定周期内能完成多少个故事点。

扑克估算的好处

1. 估算更细致：事先不进行任务分配，每个人从自己的角度去想问题，相互补充，最后作为一个整体来衡量；
2. 需求探索更深入：通过公开讨论，在早期进一步挖掘和明确需求；
3. 利于优化解决方案：出现不一致时，经过协商讨论出最优方案。

扑克估算只是一种形式，它本质还是德尔菲技术的应用，根本目的是要利用这种形式增进彼此的沟通，化解矛盾，顺便估个时间，当团队熟悉这种形式后，抛开扑克估算，一样可以建立起更高效的对话机制。