案例分享:高露洁成功搭建第一方DMP,数据智能驱动品牌营销新经济

随着移动互联网进一步发展,日益多元化的购物渠道、媒介渠道及消费行为,对传统的品牌营销方式提出了新的挑战。在消费者不断被分散注意力的情况下,品牌方更需要借助大数据为品牌营销增能,从而满足目标用户更多样性、细致化的消费需求。

图:个推高级副总裁刘宇和高露洁大中华区市场总监Rani AI Hajji受邀参加Morketing全球营销商业峰会

高露洁作为快消品领域的老牌企业,一直致力于挖掘更大的中国消费市场。

一方面,多样化的消费诉求使得品牌营销手法层出不穷;另一方面在长期市场教育下,中国消费者逐渐形成了独特的消费特点——感性驱动的购买行为和品牌忠诚度的相对下降。

从各种线上电商节日到线下商超打折,频繁出现的促销场景使消费者更易冲动性消费;与此同时,不断出现的新的、小众的品牌,持续分散人们的注意力,分化出不同的消费圈,用户很难长期保持品牌忠诚度。而作为大众品牌的高露洁,旗下拥有多条产品线,进一步细化了单一产品的核心受众,也加大了吸引目标用户的难度。

图:高露洁团队参观个推公司

高露洁也在思考,如何保持与用户高效良好的沟通,他们希望建立第一方DMP,通过大数据分析洞察不同消费者的痛点,从而保持品牌的活力。个灯在了解需求后,基于自身大数据能力,为高露洁建立了自己的DMP(Data Management Platform)大数据管理平台。高露洁可以借助DMP把分散、特点各异的数据统一化、可视化,建立以“人”为核心的品牌营销DMP,从而激发数据真正的价值。

图:个灯高级总监赵天宸为高露洁团队展示产品功能

在资讯碎片化的信息环境里,消费者需求不再一成不变,更多时候是动态化的;用户真实诉求随着生活、心理状态不同,时刻都在发生着改变。个灯能通过自身强大的数据分析能力,对消费者行为特征数据进行分析,帮助品牌洞察消费者的行为链路,构建出完整立体的用户画像。

品牌则可以基于大数据对种子用户的分析,找到并将合适的内容精准触达目标用户,从而增加其在目标人群中的有效曝光。此外,个灯还提供媒体投放策略方面的支持,帮助品牌进行更高效全面的营销推广决策。

个灯和高露洁在多次数据营销实践中,不断深化在该领域的合作内容,同时积极尝试相关业务的拓展。合作期间,高露洁在如何把握品牌沟通力和营销掌控力方面,也得到了一定的启发。

图:高露洁团队成员分享DMP项目合作经验

通过一年多的合作,高露洁DMP项目已完成阶段性的成果,高露洁实现了大数据营销方式的优化与创新,这也成为其品牌建设中的重要历史事件。

高露洁内部对项目也予以高度评价,其中一位负责人说:“个灯团队不断追求创新、提升服务品质的精神让我们很是感动,对高露洁来说,DMP系统的搭建是品牌营销的新起点,我们非常期待能够和个灯一起探索更多的创新解决方案。”

此外,高露洁采购团队也对项目合作过程表示肯定,他们提到:“很开心和个灯一起合作,这是一个非常棒的项目,在为公司创造价值的同时,也让我们学到很多,下一阶段,我们将继续和个灯一起努力,共建大数据营销新模式!”

品牌只有不断激活更大的用户市场,满足消费者更多元的需求,才能在瞬息万变的市场里保持活力。未来,个灯还将与高露洁在大数据品牌营销领域做进一步深入合作,共同实现更大的商业价值。

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