11月24日下午,苏州固锝电子股份有限公司(股票代码002079)创始人、董事长吴念博先生于华商书院2019年(第十三届)全球年度论坛带来《探索幸福企业“家文化”建设之路——苏州固锝幸福企业“家文化”心得分享》的主题演讲。
以下内容根据嘉宾演讲节选:
非常感谢李董事长和华商所有的企业家朋友和老师们给念博这次机会,来到这里学习。确实今天从早晨到下午学到了很多,让我看到了整个国家宏观层面上会发生的问题以及应对的措施,看到了我们国家的伟大,看到了我们的责任。
宏观层面上我们人是非常小的,我感到华商书院真的非常了不起,13年来坚持用国学来教导企业家。我们的企业家也真的非常好,能够在13年前就用中国的传统文化做到知行合一。今天本来的题目是《如何成就幸福企业》,我觉得这个题目不准,应该要改成《探索幸福企业“家文化”建设之路》。
我的企业从2010年的1月开始,到今天马上就10年的时间了,这10年的时间我们就做一件事情,就是用中国传统文化来经营企业,让更多的企业家对中国圣贤的智慧升起信心。
我们祖先的智慧或全世界圣贤的智慧真的可以用到今天来经营企业吗?有人可能会提出这样的疑问,而我们在做这样的探索。对此,我们分为三个部分:第一、建国君民,教学为先;第二、家文化的实践之路;第三、家文化的传播。
第一
建国君民,教学为先
老祖宗告诉我们,要领导老百姓最好的方法是要从教育入手。把它用在我们的企业经营上面同样如此,也是要从教育入手。我相信所有的企业家都希望把经营成本降到最低,做到效率最高,用最快的时间把目标达成。但教育是最短的距离,最快的效率。
关于这个部分我有一点心得跟大家分享。前年我们基本上一直在参加联合国会议,在联合国中日韩三国的圆桌会议上,我们作为中国的代表团做了一个发言。2000年,人类可持续发展千年计划的目标是要消除8个部分的问题,到2015年升为17项。大家有没有想过这个问题,为什么联合国做了那么多的努力,但要解决的问题越来越多,原因在哪里?
虽然世界的问题是宏观的,但是我们把它缩小到企业也同样如此。我们现在在企业经营当中是不是问题越来越多?所以我们要思考我们是不是走反了,问题在哪里?我们现在这个社会是一切为着经济服务,所有的一切都是为了钱。这对不对呢?只为钱其实太亏了,如果企业的存在只是为了赚钱,那真的是本末倒置了。
人类可持续发展千年计划这17个目标当中,我们提出要把教育放在最重要的地位。这个教育是一个什么样的教育呢?是圣贤智慧的教育,也就是真爱的教育,我们称之为道德教育。
圣贤智慧的教育和一般的教育是有不同的,和学技术、方法、工具都不同,它是24小时都在学习,也是一种生活的教育:人和人怎么相处,人和大自然怎么相处,人与维持空间的这些众生如何相处。
另外,今天我们谈到的创新问题,什么样才叫创新呢?我们祖先告诉我们创新是定静安定的,要用很安静的心来去做,要看到事物的本来面目。孔老夫子留给子孙后代钱吗,留给他们房子吗?我们要想一下我们能为我们的子孙后代做一些什么,积什么德。
第二
家文化和幸福企业的实现
家是一个组织最简单,是一个包容,有爱的地方。我们为什么要用家文化?有一个很重要的因素是家文化里边用中国的传统家道、家规、家业,把原来契约的关系变成道义的关系,让每个人都成为家人。这是我们公司的愿景,我们的价值观,我们的家训。
办企业很简单,就是让员工幸福。客户感动是果,员工幸福是因。所以我们把幸福放在企业的家训里,内求利他。内求也是《大学》里边讲的明德。利他,就是帮助别人越多,自己越幸福。企业要逐步明白赚钱是一个副产品,赚钱是自然而然的,要通过内求利他来得到更多的财富。
家文化到底怎么做?我们有8个板块,其中8个模块当中从人文关怀开始,我们以前把员工当成经济动物,现在我们知道一个商业组织,要把一种契约的关系转化成家的关系。
如何从一个把追求利润为第一优先的商业组织,最后成为一个家?如何转化?要学习传统文化,真正把员工看成是家人。其实员工聪明的很,你要把他真正看成是家人,而不是嘴上讲的。我们从10月1日开始先把一条主要生产线做好,然后再把夜班取消,照顾我们年纪大的员工。这样的情况下,我们的销售额增长了8%多一点,利润增加22%。这都是自然的,不是刻意追求的。
人的观念转变和人的教育是一个长期的工作,不能急功近利,要有耐心,十年树木,百年树人。
赚钱是福报,是自己前世的福报和祖先给我们积的德。用钱是智慧,我们如何用钱,怎么样来对待我们的员工,这个很重要。
一个家文化的企业要考虑到从养老到育幼,我们员工的家人就是我们的长辈或是我们的兄弟姐妹。我们企业有一个黄金老人关爱计划,全体员工都有孝顺金,我们会请他们的父母亲来企业了解他们孩子的工作场所。这个付出的钱并不重要,但要表示我们视员工的家长为自己的亲人。百善孝为先,让员工知道要孝顺自己的父母。
中国有一个蛮大的问题是留守儿童问题,所以我们有一个计划是让中国的留守儿童变成幸福宝宝。我们对留守儿童的父母亲有专门的政策,每年三次带薪回家看望自己的孩子,每次6—8天,让他们多一点时间去关心自己的孩子,每年享受幸福宝宝关爱金。
另外,员工总会有一些特别的困难,有的员工如果家庭出现问题怎么办?我们企业用5000万成立了专项基金,如果员工的家人有任何需要特别照顾的时候,我们会给他们帮助,让他们不要有后顾之忧。
企业应该是一所学校,形式是一个校办企业,育人是我们办企业最重要的目的。你们以后试试看,不一定大家都相信,但是你要试,试三个月,你会得到非常多。
作为企业家,怎么才能德才兼备,做一个言传身教的老师?学得不好不要紧,但是我用一颗真心在想我的员工需要什么,他们会碰到什么问题,他们会提出什么问题,我应该如何来回答,我怎么样跟他们一起学习。《论语》告诉我们管理不是管别人,是管自己的心,“其身正,不令而行”。要化员工为家人,化现场为道场。
传统文化的学习是不是需要很高的学历?不需要,文化和学历是没有完全的关系的。学历高不一定文化高,而文化高的人不需要学历高。所以大家只管放心,我们的清洁工阿姨说“我不能做什么,但是我可以把每一个碗,每一颗菜洗得干干净净,让公司和家人身体好”。
刚才谈到的是人文教育,接下来是绿色环保。怎么样才能够真正地做到人类可持续发展,从产品设计、采购、制造到销售如何去做?我今天讲一个案例,我们企业有一片草坪,学习传统文化过后我们就知道什么叫本草,什么叫杂草,我们放进去的是杂草,里边长出来的是本草,大大地降低我们的成本。外国人看了之后说你们有这个理念经营,我的订单给你们会很安心。
我们要从我们的祖先的智慧那里学习,学的是什么?学会感恩,消除傲慢,成为谦虚的人,成为有心的人。有机会到我们公司来参观,我们公司设备的干净程度还可以,当然还有很多需要提升的地方。我们不但是静,还有动的学习。我们公司85%的人都报名成为志愿者,定期去社区,去养老院,去公交站台,去智障儿童学校进行关爱活动。
最后,我们企业还有一个“四不原则”,也作一个分享:不给别人添麻烦,让世界因我更美,不糟蹋东西,不占别人便宜,要学会让,学会舍,要懂得布施,人最能欺骗的是自己,要诚信。
第三
家文化的传播
很多企业到我们公司来参访过后,都希望能够用八大模块来建设家文化。如果中国有20家企业能够携手一起来把这个做好,世界和中国就会对祖先的智慧升起信心。
我们从2014年开始为企业家办班教学。彼得·德鲁克在上海、北京、深圳高峰论坛邀请我们去分享;我们还被北大高等人文研究院邀请,成为世界伦理中心名誉顾问;我们去参加联合国世界责任大会,此外还有很多的分享例子。
我们到全世界去分享家文化,2016年12月份哈佛商学院把我们企业正式列入家文化管理模式的案例。我们才做了一点点,我们想让他们真正明白中国传统文化能够真正落实到企业管理当中去。
伟大不意味着做不平凡的事,而是以真爱和信任去做平凡的事。我们的愿景就是用心将圣贤文化带给全世界,造福全人类。谢谢大家!
声明:本文为华商书院2019年(第十三届)全球年度论坛演讲整理,经嘉宾本人确认授权发布,转载请务必注明出处。