2020-08-09

公司如何以有利于自己的方式管理信息技术

管理技术的第一步是评估使用技术的目的。行政管理人员、IT管理人员和利益相关方或用户协作探讨对某一技术方案的具体需求和用法至关重要。描绘信息流、分析信息在组织内部如何从一点传递到另一点十分有用。虽然这一概念本身比较简单，但重要的是明白描绘信息流可以展示技术的功用，并让某一技术方案的内部用户的利益得到统一。

有时，引入与技术应用相关的外部专业知识和视角也是很有帮助的。IT顾问负责帮助组织绘制信息流，并很可能建议你采用如下策略。

■ 描述现状 公司组织示意图是什么样的？谁是系统的客户或用户？谁不是客户，但仍旧使用系统？再深入了解一下上述需求。描述公司内部其他商业单元的潜在客户，并讨论他们具体的信息需求。这有助于更好地理解信息需求目前是否得到了满足。

■ 绘制 这可以使人们直观了解哪些领域会发生重叠，具备资源整合潜力且可使用最佳信息流的新的解决方案。

■ 排列解决方案的优先顺序 这一过程有助于决定哪种解决方案会在使用预算资源的同时，满足绝大多数需求。这一排列过程可通过评估组织内的风险活动而进行。

■ 制作信息图 这是信息技术管理过程的最后一步。绘制最终解决方案，展示每个部门和每个提议对信息的需求，可以建立每个组织下属部门的认知，突出最终客户，并为每个参与者提供最终的信息解决推荐方案。