TinasTalk74：解决难题的通用套路是什么？

今天是金卫红与您分享的第74说

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今天看到一个罗胖的观点，特别有意思，跟大家做个分享。

什么叫“治疗方案”？标准定义：慎重、准确和明智地应用现有最佳研究依据，同时结合临床医生的个人专业技能和多年临床经验，考虑患者的权利、价值和期望，将这三者完美地结合以制定出患者的治疗措施。

所以你看，科学知识并不只是这个世界的唯一核心。事实上，只要你回到真实世界，你会发现，科学证据加上个人经验和智慧，再加上和利益有关者的合作，这才是解决真实世界难题的通用套路。

是不是很有意思，我们延伸到销售上看一下。例如我们要成功销售一款产品，首先专业的产品知识是要的，但不是唯一的核心，我们要考虑客户的利益、期望值、他能获得的价值，我们个人的销售经验和智慧是否能够匹配客户的期望值，能够匹配，那我们就能够成功销售一款产品。

所以产品的科学原理，客户的利益、价值和期望，以及我们销售人员的经验和智慧组成了这个解决销售难题的三要素。

即对于销售人员来讲，选择和认定一款产品后，我们要做的就是不断去提升自己，学习和理解人性，去了解客户的需求，我们的产品能够满足哪些需求，当不能满足所有需求时，是否可以去考虑满足其中一点，从长短期角度去跟客户分析他的最终收益有哪些，客户一旦觉得收益与自己的期望相符的话，那离成功销售就不远了。

难题如同考题一样，答案都是有标准公式或者原理的，当你这样去解剖难题时，是不是就觉得很容易了呢？加油！