《销售洗脑》2018-11-18

“任何的技巧都不会胜过成交的欲望”，成交的欲望才是最终达成成交最重要的保证，培养成有销售欲望的人。

把逛街者变成购买者黄金法则：准备，a、记住所有商品的价格；b、了解竞争对手，c、熟悉产品知识，特点、不同；d、巡店，观察别人怎么销售。’

1、开场白：想看点什么、喜欢什么，不要说买卖的词语，让客户和你聊天，开放式提问，打破、解除防卫，解除/同意再消解，达成口头协议：能不能帮我一个帮，我去和···就过来。2、了解顾客的购买动机：建立和顾客之间的信任，问题what？where？way？how？when？问答赞，正向反馈，拉近距离。3、演示sho，推荐产品，塑造产品价值。F特点、A优点、B对顾客的价值、G反问，过程中让顾客参与进来。最大的卖点留在最后，“不要妨碍顾客购买的使命”，神秘感，犹豫中收起之前的，展示新东西。FAB问顾客G问同伴“这些你都知道的对吗？”，调动欲望。4、试探成交，附加销售。不断的附加销售。5、异议：倾听完整的异议。承认对方的异议。请求许可后再继续。FABG最大的卖点！自己真心觉得好。错误检测，到底不喜欢哪一块，承认、认可对方观点，请求许可“能问您一个问题吗？”检测商品的每一部分，检测到顾客不买的原因，不轻易放弃。问价格！6、促单：二选一，反问，主动问，第三方参考，极限低价，假定成交，一起结账，移交销售，7、感谢和赞赏：减少退货，邀请她再次光临。

销售无处不在，问 答 赞 F特点A优点B价值G反问，人际沟通和销售时都有效。

20个销售法则。把产品卖给第一个客户；不要把私人问题带入；销售绝不要扎堆。