学学赞美和激励

在脱不花的《沟通的方法》中,我学到了赞美和激励的方法,觉得很有用。这些方法都可以用在孩子身上,当然也可以用在和其他人的沟通中。

赞美

脱不花提出了一个赞美的公式:

赞美 = 打追光 + 轻轻地 + 深深地 + 常常地

打追光也就是把“赞美的光束”打到别人身上。打追光的两个技巧分别是发现差异和照亮行为。

  1. 发现差异
    找到对方和他所在群体的差异。比如,亦舒夸林青霞“美而不自知”,是把她和其他美女相比较的。
  2. 照亮行为而不是照亮禀赋
    我们在夸孩子时,不是夸他聪明,而是要夸他努力、认真地完成。这有助于培养孩子的成长型思维。

轻轻地赞美指赞美要简洁,不给别人造成负担。

比如,参加完活动,发个朋友圈夸一下组织者。我每次参加完别人组织的活动,都会在群里感谢一下,很少发朋友圈。

深深地赞美要表达对方对于我们的影响之深。

深深地赞美更适用于对领导的赞美。表达我们受到领导的影响之深,领导的分享和指导给我们带来了哪些改变,满足了领导“被看见”的需求。

常常地赞美就是经常表达赞美。

日常生活中,每当孩子做得好时,我会马上赞美他。通过不断强化他的正向行为,他开始一点一点发生改变。暑假里,我每天批改完作业,都会在旁边写上鼓励他的话。我发现孩子很喜欢看我的批语。这种经常的赞美和鼓励,对他有一定的帮助。当我这样做时,自己也会感到开心。这也许就是赠人玫瑰手有余香吧。

激励

脱不花提出了激励的公式:

激励 = 及时赞美 + 行为建模 + 反馈闭环
及时赞美,行为建模和反馈闭环分别是“你做得真好”“请问你是怎么做到的”和“你总结得真好,我跟你说说对我的启发”。

行为建模就是把偶发的、零散的行为变成一种方法论,让这些行为不断被复制,被优化。原来我在正面管教中学到的问句“你是怎么做到的”就是行为建模啊。反馈闭环就是告诉对方你是怎么看待行为模型的,它对你的影响。而对待下级、平级和上级都可以用行为建模的方法,只不过把对待下级说的“回去总结一下”,变成“我想跟您请教一下”。

对孩子的激励必不可少。这次,孩子数学小测验考了A,这可是很难得的。他从三年级开始,数学小测验就很少考A了。我马上就夸他,说他的努力终于见到成果了。并且问他是怎么做到的。虽然他并没有总结出很多经验,但我又强化了他平时的练习起到了很大作用。我告诉他可以继续保持,并且把成功经验迁移到其他的学科学习中。我把他的试卷拍下来,并且说要记录在我的成功日记里。还把照片发给了姥姥姥爷。

赞美和激励的方法其实以前也学过一些,但是脱不花特别系统地总结出来,非常有用。期待我在生活中,能够更好地运用,把孩子培养得更加自信。

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