如何通过4P法应对内向——读《内向者沟通圣经》

本书首创简单实用的4P法，引领内向者走出舒适区，使其融合内向者和外向者的优势，从容应对职场中各种需要展示领导力的场面。堪称内向者的职场升级宝典。

什么是4P法？

克服内向并没有什么秘诀，我们可以采取一些实际的步骤来应对挑战，并且将之转化为机会。4P法是一个简单易记的指南，可以用来优化我们的表现。

4P法由四个部分组成：准备、展示、推动、练习。

准备是整个循环中的第一步。身为内向者却又不得又参与到需要领导能力的场景中时，准备工作会带来应对任何突发状况的信心。

第二个步骤是展示，指的是在当下如何定位自己。这一步能够让别人知道你是参与其中的。

整个过程的第三步是推动。在这个步骤中，要推着自己离开舒适区域。在做好了准备，学会了各种展示方式之后，推动自己战胜恐惧是提高和巩固这些技能的最佳方法。

第四步是练习，指利用每一次机会来练习新的行为方式。

准备：计划越充分，应对越自如。为人际交往互动做准备，是你可以做的最好的行动之一。我们经常以为自己可以在谈话、演讲或者面对富有挑战性的人物时“临场发挥”，但事实恰恰相反。如果用与规划项目同样的专注力和精力来规划人际交往互动，你将会见证美好的结果。压力减轻了，应对更加自如。准备意味着要拿出一个通盘计划，因此应该花时间独自为人际交往制定策略（例如，明确目的，想出具体要问的问题和要说的话，做笔记，并且跟一个值得信赖的朋友排练一下）。观察那些擅长人际交往的人，将他们的方法融入到自己的风格当中。这样会产生很好的效果。

展示：赢得好感的技术词典里将展示定义为“一个人的姿态和举止，尤其是在需要受到别人满怀敬意的注视时。”如果做好了准备，你就可以放轻松，“专注于当下”。很多内向型领导都是做好充足的准备，然后顺时应势。展示领导力最好的方法之一就是让别人知道你的存在。一位朋友谈到她崇拜的一个人时说：“当他在你身边时，他就会和你在一起。”如果听众认为你和他们在一起，那么认知差异，或者说你期望留给别人的印象与别人对你的真实印象之间的差距就会彻底消失。别人不再认为你是个冷漠的、不相关的人，而会把你当成一个拥有同情心、坦诚正直的人。专注于此刻、专注于和你在一起的人时，你还建立了友好关系和个人力量。当场展示还会让你显得更真实，这是领导能力的另外一个关键因素。具有展示能力的内向型领导者还会有意识地为意料之外的情况做准备。他们会想好谈话进行不下去时的备用话题。他们的嗓子眼里准备好了通用的开放式问题，并且会调动起减轻压力的技巧，例如面临挑战时要记得深呼吸。

推动：走出自己的舒适区。爱默生曾经说过：“去做你最害怕做的事。”有很多作品是探讨我们应该如何推动自己战胜内心恐惧的。但是说起来容易，做起来难。不过还是有很多我遇到的内向型领导者权衡之后采取行动，将自己推出舒适区域，进入不舒适的人际互动领域。推动自己去冒险，你会让其他人看到你的潜力。推动自己会使你的职业发展回到正轨，而且会让它加速前进。迫使自己发挥潜能离开舒适区域，最重要的一点是要设置这样的场景，可以是公开演讲，也可以是跟客户进行一场好艰难的对话。一位内向型领导者为推动自己克服不适感提出了最好的理由，他说：“你毕竟想知道自己在这个世界上能做些什么。”