读完《影响力》这本书。
1.作者想通过这本书解决什么问题?
作者罗伯特 西奥迪尼,是一位心理学教授,他从实践的角度向我们揭示了为什么有些人很有说服力,而我们总是上当受骗?
不管你是想防范采取影响力因素忽悠我们的坏人,还是想要利用影响力因素,全方位提高你影响他人的能力,获得更大的成功;在这本书里,你都可以找到答案。
也就是解决“说服”的难题。一方面是解决被说服,被骗的难题;另一方面是解决说服别人的难题,提升你的影响力,取得成功。
2.作者解决问题的具体方案是什么?
运用六大原则,互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺,提高你的防范力,或提升你的影响力。
3.与解决方案相关的关键词有哪些?
六大原则:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。
互惠原理认为,我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切,简单的说就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去加以回报。如果人们施恩于你,你就应该以恩情报之,而不能不理不睬,更不能以怨报德,于是我们身边这一最有效的影响力武器,就被某些人利用了。
承诺与一致原理认为,一旦做出了做出了一个选择或采取了某种立场,我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力迫使我们的言行与他保持一致。在这样的压力之下,我们会想法设法以行动证明自己先前的决定是正确的。
社会认同原理认为,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事,尤其是当我们在特定情形下判断某一行为是否正确时。如果看到别人在某种场合做某件事,我们就会断定这样做是有道理的
喜好原理认为,我们大多数人总是更容易答应自已认识和喜爱的人所提出的要求,对于这一点,恐怕不会有人感到吃惊。令人吃惊的是,有些我们完全不认识的人却想出了上百种方法利用这条简单的原理让我们顺从他们的要求。
权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令作出一些完全丧失理智的事情情来
稀缺,“机会越少见,价值似乎就越高”的稀缺原理会对我们行为的方方面面造成影响,对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。
4.不解决问题有什么麻烦?
①被人牵着鼻子走,顺从别人,作出自己原本不情愿的事情,或者接受不需要的产品和服务。
②如违背这一原理,在商业上事业上,不能取得很好的效果。
5.解决问题后有什么好处?
可以很好的保护自己,不为表相所动,理性地作出决策。
或者利用影响力背后的原理,取得成功。
6.体解决问题的方法步骤?(1)(2)(3)
一方面,如果你想防范采取影响力因素的坏人,具体方案如下:
① 提高警惕。
遇到互惠行为的时候,在他人有意接近你,恭维你,给你好处时,请冷静地判断一下此人是不是另有企图?
② 时刻记住你的初衷,或者你真正需要的是什么?
按照自己的真正意愿来行事,分析事物的本质,优势,价值等,并把它与顺从的工作人员,还有所处的环境,区分开来,防止我们掉入“社会认同、互惠、喜好、权威影响力、稀缺”的陷阱。
③冷静思考后再做决定
远离嘈杂的环境和顺从者,从自己的真实意愿出发,冷清思考后,再做决定,不要冲动。
另一方面,如果你利用影响力因素,全方位提高你影响他人的能力,获得更大的成功, 具体方案如下:
①互惠原理。
在平时工作生活中,主动帮助别人,或者给予小恩惠。获取好感,礼尚往来。
②承诺一致。
尽量保持自己的言行一致,说到做到。这样才有相信的人,追随你的人。
③社会认同
人们都喜欢随大流。利用一部分人的行为,影响一大波人,并激发其他人追随,并做出行动。
④喜好
了解你的目标群体,投其所好。
⑤权威
在自己还不够权威的情况下,借用他人的权威,武装和彰显自己或自己的产品/服务。
⑥稀缺
制造产品/服务的稀缺性,激发人们行动,或借以提高单价或者销售量。
7.作者对解决问题后的愿景展望是什么?
人们可以利用影响力因素防范他人,做出正确的决策。
人们可以利用影响力因素,成功说服别人,取得成功。