原创: Kevin改变世界的点滴 Kevin改变世界的点滴 昨天
为什么开头要说web社区产品的设计?
基于移动端与pc端的使用场景不同,导致2者在模块交互设计一个会偏向于依靠鼠标指针;另一者则偏向于依靠双手操作,屏幕小、按钮明确、操作路径短
良好的一线UI
用户对你的产品上瘾,首先要认为你的产品是可以使用的、完善的,那UI就是一个决定因素。一个让用户上瘾的产品,在UI上一定是精致的。以web端社区为例,同样是开发者社区的腾讯云和掘金却带来的2种不同的UI风格与level
掘金的整体UI以简介清晰。虽然社区的内容以标题的信息流展现,但却非常清楚我所阅读的内容是什么?右边的广告与下方的推荐位置UI边界清晰有层次。整体页面以蓝色、白色为色调。作为开发者知识内社区,整体用户的品牌意识是靠谱、信得过。
对比腾讯云社区,整体社区的内容排版在产品设计上就显得错乱。整体偏向于新闻、官方内容,用户的阅读程度因为不同的信息流混杂在一起。不知道我现在应该聚焦在哪一部分。是先看作者?还是先看文章?还是先看推荐的广告内容?
web社区在良好的UI是需要产品经理很好的整理当前的信息流内容,让用户清楚的知道我的主选项是什么?次选项是什么?
内容分类,长短不一
社区内容除了投稿外,有的社区可能存在短而美的内容。比如评论、说说、签名、自我名称等。这都属于内容,不要认为社区的内容除了作者的投稿、用户的问题讨论才是。
因此对不同的内容,要考虑每个类型的限制长度、内容的规范。最基本的敏感词过滤要穿擦在所有的内容区域,即上面所列举的字段或模块都需要。不同的内容前面之前分享过可以用导航栏来区分。
社区产品策划4元素:个人中心、内容、消息盒子、导航
围绕社区的定位,有的社区可能做平台内容、有的希望做社交、有的可能只是做产品介绍。
内容分类,在社区是需要产品经理与运营同学一起来、定义的。并且随时监控社区用户在社区的内容,分享玩法。不是社区所期望转化的内容,要通过运营策略甚至是人工干预干掉
好的提醒机制
提醒机制之前有说过,消息盒子的设计。但针对web产品,我们要尽可能的梳理用户在web端上可以获得的触达方式。
比如以前老套的edm就是非常棒的机制,系统的触发机制如果用户关闭了浏览器。那么edm是唯一有效的方式
文案的优点
针对社区产品,用户内容输入前。都需要看到社区或平台给的规则,在前端工作下,好的文案可能让作者或用户更愿意使用产品。
如同上述的知识星球评论框,显然会比直接赤裸的告诉用户发布评论更有趣。用户一看这个文案,立马一种人心的温度就来到了心里。
上图是掘金的社区动态。通过移动端的沸点内容与社区打通。有效的增加了社区UGC,与趣味性。
让开发者社区不全是技术案例,还有一些有趣的段子或意料之外的内容。
与移动端结合
web社区产品因为产品的场景是PC,所以产生质量高、内容长、符合社区定位的内容会有效的多。
但移动端因为用户的消息文本超过150个字,就算长文本。用户通常在移动端中10-50个字符是一种常规输入。
移动端在小程序与app的优势下,粘接了用户的零碎时间。零碎时间的阅读与消费反而不适合长文、高质量内容。短视频、段子都是以短的内容为主。
一个社区产品,在移动互联网时代下。在产品设计之初就考虑了移动端场景,相信不仅有更多有趣的内容,所链接的用户也会更多、更长。
上图是PMTalk产品经理社区的小程序机制,每日的打卡产生讨论也会成为社区的沉淀。用户的内容增长较投稿增加了300%
好啦今天就用户上瘾就先原创到这里,每周我会原创2篇工作的案例
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