“拧麻花”式管理的思考

中国自古就有阴阳之说,辩证法也说,矛盾存在于一切事务之中,是一切事务发展的源泉和动力。

企业管理中会遇到很多相互的矛盾的问题,如:
团队精神和个性创新;
扩张与收益;
放权与规范;
控制与活力;
注重结果与符合流程;

这些矛盾的调和是一个企业健康、稳步发展的基础。道理也很简单,如果只关注一方面,那么肯定会带来问题, 例如,只关注对企业的控制力,那可能丧失活力,只关注团队精神,就可能抹杀创造力,只关注收益利润率,那扩张就会止步。

如何调和矛盾的两个方面呢?很多时候,企业家既要鱼又要熊掌,即要有控制力,又要企业保持活力,因此办法就是分而治之。矛盾的两个方面要有两种不同的力量来支配,这两种不同的力量可以来自文化,制度,权利,组织等各个方面。

比如团队精神与个人创新这对矛盾。在文化上要宣传团队精神,在制度上要保护个性以及鼓励个人创新。在这一点伤,看起来文化与制度是矛盾的,其实是在承载两种不同的力量,协同促进,稳步发展。

又如:一抓就死,一放就乱的问题。这个问题中,矛盾体是放权与规范的矛盾,一旦放权就各干各的,不遵守公司的规范。由于权利过度集中而导致的问题,就要通过分权来解决,如,各个事业线的总经理原本有自己员工的招聘,薪资,工作分配,考核升级,开除等权利,同时对该事业线的业绩负责。如果要分权,可以考虑考核把人事管理的权利给HR一部分,具体来讲,总经理有建议升级的权利,HR有否决权。或者从工作分配权利上,员工的工作岗位调派可以由另外的部门每年负责调配一次。当相互的制衡的力量发生矛盾时,关键要有一种调和机制来处理,没有这种机制,就是混乱,而这种机制或者是老板,或者是独立的裁判机构。

管理就是解决人和事的问题,找到问题,发觉相互制衡的矛盾体,然后从管理的各个方面寻找相互平衡的力量。要注意这两种力量不能是零和博弈,不能是方向完全相反,在发生碰撞的同时,要给他们留一个出口,这个出口正是管理者希望看到的。就如两个向量A和B,A和B夹角是90度时,产生出来的向上的C长度才是最大的。

为什么这么复杂呢?人性使然。天下之人皆为利来皆为利往。为了让个体的利益加和能够产生需要的合力,就需要采用这种矛盾+调和的管理制度,在矛盾的不断碰撞与调和之中前进。

参考阅读
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1598718988148372756&wfr=spider&for=pc
http://www.docin.com/p-1111967982.html
http://m.sohu.com/a/239556016_195977

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