启示录-打造用户喜爱的产品

产品经理职责：评估产品机会；定义要开发的产品

优秀的项目经理：

1. 工作紧迫感

2. 善于捕捉问题

3. 思路清晰

4. 用数据说话

5. 果断

6. 判断力

7. 态度

巴顿将军的忠告---永远不要告诉别人怎么做。告诉他们做什么，他们自然会发挥天赋，给你惊喜。

管理上司的十条经验

1. 为项目波动做好准备

2. 注意沟通的方式和频率

3. 会前沟通

4. 多提建议，少谈问题

5. 向上司借力

6. 充分准备

7. 缩短邮件篇幅

8. 多用数据和事实说话

9. 内部宣传

10. 做让领导省心的员工

评估产品机会

1. 产品要解决什么问题（产品价值）

2. 为谁解决这个问题（目标市场）

3. 成功的机会多大（市场规模）

4. 怎样判断成功与否（度量指标与收益指标）

5. 有哪些同类产品（竞争格局）

6. 为什么我们最适合做这个产品（竞争优势）

7. 时机合适吗（市场时机）

8. 如何把产品推向市场（营销组合策略）

9. 成功的必要条件是什么（解决方案要满足的条件） 调研过程中发现的特殊需求

10. 根据以上问题，给出评估结论

采用流水线方式并行开发产品 1.0版本产品进入项目执行阶段，就开始定义2.0的产品

产品经理应探索是否有用户需要产品，寻找市场；探索能够解决问题的产品方案，它必须是有价值、可用、可行的

先确定决策要解决什么问题

1. 究竟要解决什么问题

2. 要为哪类人物角色解决这个问题

3. 产品要达到什么目标

4. 每项目标的优先级

易用性 响应速度 功能 成本 安全性 用户隐私

何时评估项目成本

  评估产品机会时粗略估算；根据最终的产品说明文档做详细估算

市场调研的工具和方法

1. 用户调查

2. 产品使用分析

3. 数据挖掘

4. 拜访用户

5. 人物角色

6. 可用性测试

7. 同类产品分析

作用：

1. 谁是目标用户‘

2. 用户会怎样使用产品

3. 用户能想明白使用产品吗？障碍在哪里

4. 用户为什么选用你的产品

5. 用户喜欢产品的哪些特点

6. 用户希望如何改进产品，增加哪些功能

局限性

第零次迭代

硬件为软件服务

软件为用户体验服务

用户体验为情感服务

产品为真正需求服务

根据消费者情感特征 分为技术爱好者、非理性消费者、理性消费者、超理性消费者、观望者 关注非理性消费者

大众网络服务产品:

1. 可用性

2. 人物角色

3. 扩展性

4. 持续可用性

5. 客户服务

6. 保护用户隐私

7. 口碑营销

8. 全球化

9. 平滑部署

10. 用户社区产品

打造企业级产品经验

1. 可用性

2. 产品正常工作

3. 特例产品 开发满足广大用户需求产品始终是你的首要任务

4. 特约用户

5. 销售渠道的要求

6. 客户和用户的需求

7. 产品安装

8. 产品的配置、自定义、继成

9. 产品升级

10. 销售策略

最佳实践经验

1. 产品管理的职责

2. 用户体验

3. 机会评估

4. 特约用户

5. 产品原则

6. 人物角色

7. 探索（定义）产品

8. 使用原型

9. 用户参与原型测试

10. 根据数据改进产品

反省清单

1. 产品能吸引目标消费者的关注吗

2. 产品设计是否人性化，是否易于操作

3. 产品能否再竞争中取胜吗？即使面对未来风云变化的市场，依旧有取胜的把握吗？

4. 了解目标用户吗？产品能否得到他们的认可

5. 产品是否有别于市场其他产品

6. 产品能正常运行吗

7. 产品是否完整？用户对产品印象，销售业绩如何？

8. 产品特色是否与目标用户需求是否一致

9. 产品值钱吗

10. 其他团队成员对产品看法