革故鼎新学管理，蓄势待发谱新章-----宝石花物业玉门油田地区公司项目经理淄博培训侧记第十五期

    在碧桂园物业的学习过程中，经常能听到员工在谈论前期介入、案场、承接查验、入伙等一些物业服务专业术语。在高楼林立的施工现场也能看到物业人积极参与工程管理留下的一些痕迹，为后期物业服务提升品质打下来一个坚实的基础。

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      就前期介入而言，物业从日常管理服务的实际经验出发，站在满足住户使用功能的角度，给设计、施工方提出一些修改和改进意见和建议，保证使用功能的进一步完善。在淄博碧桂园流苏园小区，管道井内设置了地漏和废水排水管，解决了供水、供暖、落雨管等设施漏水或维修时放空的难题，也避免意外漏水给住户财产造成损失。对高层洋房空调冷凝水引流管改进也是一个典型案例，一期工程冷凝水引流管与排水管距离远，造成后期施工难度大，住户室外空调机直接外排，造成邻里纠纷频发。

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      在后续楼盘施工过程中，物业提出排水立管移位，便于住户安装空调时引流管直接接入。在毛坯房暗埋给水管施工中，物业建议用马鞍形弯管解决了主控阀的安装问题。为了防止小孩高空坠落事件的发生，物业建议施工方对平开窗实施限位处理。这些细节无不凝聚着物业人的智慧和汗水。

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      物业外拓市场是我们将面临的发展机遇，是做强做大物业的必由之路，因此，对新旧楼盘承接查验是一个必然的过程，我们主要依据《建筑工程施工质量验收统一标准》、《建筑内部装修防火竣工和验收规范》等国标规范。需要收集的资料有建筑和装修图纸与资料包括竣工图、公共配套设施竣工图、验收备案资料等；建筑和装修合同文件包括承包商信息、工程保修备案清单、质保期协议书等；工程备件包括因工程变更或工程保修等原因，现场剩余设施和材料可保存备用。

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      尤其是在旧楼盘的接管验收过程中除基础资料、设备完整性外，重点对电梯、消防、二次供水等重要设施的使用功能进行评估，对缺项设施要督促业主进行消缺处理，以免存在重大安全隐患，给后期运行增加投入。

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