日更第一天，一点销售心得

做了10年销售，今天和小姐妹逛街后突然顿悟了。现今世界商品琳琅满目、同质化非常严重，在一个人人都是销售的时代，最不缺的是销售，而缺少的是帮我们挑选好产品销售顾问。

事情是这样的，今天和一个小姐妹逛街，我们来到一家珠宝店，小姐妹想打算看一个钻戒，我们前后进了两家店，这两家店带个我们的体验感截然不同，我们进入了第一家店，我们就随便看看，那个销售员一上来就介绍这个特价、那个打折，说了一堆活动，我们看了一圈也确实都没看到自己喜欢的，就这样默默的离开了。然后我们进入了第二家店，这家店虽然没有第一家店那么有名气，但是装修风格还是蛮大气的，我们同样是随便看看，这边的销售人员没有一上来就介绍价格，而是问我们喜欢什么样的款式，我那个小姐妹说想要特别一点的，不喜欢那种烂大街的款式，这时她拿出了一款他们这边新出的“女王款”钻戒，她介绍这个钻戒戒托两边是一个凤尾设计，就像女王的披肩，并且整颗钻石有121个切面，看上去很亮眼，然后她又拿了另外一个58个切面的给我们做了对比，相比之下还是前者更雍容华贵，我那个小姐妹试戴了下特别喜欢，但是她要跟她老公商量下才能做决定，于是这个销售小姐姐就加了我小姐妹的微信。看得出来我的小姐妹很心仪这“女王款”钻戒。虽然没有当时成交，但是我们记住了这个销售小姐姐，后面要是想买还是会找她的。

在我们看来这个销售小姐姐就是一个很不错的销售顾问。所谓顾问就是解决方案提供者，能够帮助我们完成理性消费，提高我们的生活品质。如何能够成为一个产品销售顾问，我总结了一下三点：

1.问，问题即答案，问需求，问困惑，问预算，问产品最终使用者等等，多问几个问题，最后就能从问题中找到消费者真正想要的。

2.比，通过问需求界定了范围后，拿两到三款产品作对比。范围一旦缩小了，选择就容易了。

3.消，选择好一款后，就是打消消费者心中的顾虑。

做到以上三点后，最终还是把决定权交给消费者。无论是否成交，你都获得了一个粉丝。凯文凯利曾在《必然》一书提到过，“你只需要有一千个铁杆粉丝，就能养家糊口”。