职场江湖:有一种误解叫“你以为的无辜”

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在日常工作、生活中,我发现,常常有些人,特别容易遭遇误解,然后时常情绪七上发下,朋友圈常常自怨自艾,我很好奇,为什么有人会经常遭遇误解呢?他们真的是无辜的,只是因为遇人不淑,或者是运气不好吗?

我仔细了解了Cindy和Andy两个人的故事,发现了一些端倪和原因,供你参考。

Cindy是公司行政,主管公司纪律问题。前一段时间,他和公司的一个销售大区经理Ken恋爱了。公司比较开明,对办公室恋情是支持态度。所以,他们的恋情公开,大家也都不以为意。

但是最近出现一件事打破了这个平静,Cindy委屈得想要辞职。

起因是领导开始抓考勤代打卡的事情,要求Cindy严格检查,查到的就罚款,严重警告。于是Cindy当仁不让抓了两个员工小A和小B,除了严重公开警告外,Cindy还多次走到他们面前,毫不客气的大声要求他们缴纳罚款。这一招,搞的小A小B巨没面子。加上公司前一段时间考勤很松,代打卡简直成了公开的现象,所以小A小B私下里就很不服气:“只知道抓我们,Ken手下的小C和小D 也代打卡,她怎么不抓。”

就这样,这个徇私的段子就在公司流传开来,一时间大家对她挤眉弄眼,说话明里暗里都是刺。Cindy特别委屈,还发了朋友圈表达了她的无辜。

这件事里,Cindy感受上是很无辜很郁闷的,但真的有那么无辜吗?在同事眼中,她虽然是公司的行政,但是桃色新闻对大家的刺激更大,也就是说,她兼具了两个身份:行政和Ken的女朋友。有时候,Ken女朋友的这个身份更加深得人心—这样我们大约也会理解有些公司不允许员工谈恋爱的合理性。所以,很多人会有理所当然的代入,觉得她在处理工作的时候,会有徇私的因素。所以做事的时候,更要注意撇清关系,或者做事的方式上稍微有些处理。

如果自己对这一层不看重,做事时毫无顾忌,就很有可能遭到误解。其实,本来抓到谁,问题都不大的,只是Cindy在对待两个被抓到的员工,展现出的姿态是颐指气使,公开别人过错的方式,这是特别不合适的。不顾及别人的面子,公开指责,特别容易激发别人的攻击性。一旦攻击性被激发,那么对方肯定会努力打回的。

对于发动攻击模式的小A和小B来说,一定是要攻击她的软肋,找攻击性大,而对方又无招架之力的。这个应该可以理解,一旦进入搏击模式,我们总是试图取胜的。而她的身份,根本就成了一个难以辩驳的靶子。

所以Cindy虽然感觉无辜,但是并没有那么无辜。她的过错在于,不关注到别人接收信息的通路和自己标签的敏感性,而是无所顾忌的行事,随意使用自己的攻击模式,引发别人的反攻。

类似的情况还有很多。

销售Andy工作很努力,挣了不少钱。但是为了买房,还是欠下了一些亲人的外债。父母亲在家里心急如焚,他也是很努力工作希望把外债还上。

但是最近父母的压力越来越大,因为很多的亲戚最近都上门要钱。为什么呢?因为大家看到Andy的微信朋友圈上,动辄大吃二喝,住高档酒店。大家就觉得Andy应该是拿着亲戚们的钱挥霍了。

但Andy十分委屈。因为他是做销售的,常常需要和客户应酬,很多朋友圈发的内容是在工作。另外,出于工作的需要,显得自己业务很多,也需要时常发发朋友圈。可是他不懂屏蔽他的债主,才造成债主集体上门讨债的情况。

所以,Andy尽管委屈,但也不是无辜的。债主们对他的行事方式缺乏了解,借钱的时候脑补他日常生活艰辛,才体恤出钱度过难关。但当他们的单一信息渠道里显示的情况与他们设想不同,特别是,展现的时纸醉金迷的生活时,他们就会感觉到愤怒,觉得自己被愚弄了。

这时发生集体讨欠款的情况就会发生了。

所以,当别人对我们误解时,想一想,我们给到别人了解自己的通路是什么。倘若这个通道展现的部分信息容易串联成一种误解,那么就需要及时反思并调整,或者调整通道—增加一下见面沟通或电话沟通的机会,或者调整展现的内容—把朋友圈分组展示,或者对人低调和内敛一些。如此,便会避免一些难以避免的麻烦和负能量。


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