高效团队建设与管理学习笔记

一、透析团队本质 

1、荀子曰:君子生非异也,善假于物也。优秀的领导最大的关键在于整合资源。

2、个人的成功实际上也是一个扬长避短的过程,将自己的优势发挥到极致,也就离成功不远了。

3、团队的leader要善于翻译目标,使其达到雅俗共赏的层次,使团队成员达到目标一致。

4、团队的本质:协同力。

y=f(X1,X2,X3.....Xn),自变量X表示团队成员,因变量Y表示团队的绩效,即通过某种函数关系—团队成员的协同合作,达到因变量y——团队绩效的最大化,这是团队的最大优势。

5、团队的灵魂:团队精神。

6、团队使命:高效完成任务的执行力。

团队目标起于目标、终于成果。目标与计划—实施—控制—考核—激励—成果。


二、团队组建原理

1、卓越团队推动力的“413模型”

1个要素:沟通

3个力:凝聚力、战斗力、成长力

4个元素:好目标、好领导、好规则、好成员

2、领导必须具备的四种基本能力:信念:坚守目标(当别人怀疑、不理解的时候,他在坚持;坚守目标的背后是远见。举例:娃哈哈);激励:鼓舞成员(团队成员喜欢听其传播思想,领导发言后成员如同打鸡血般充满干劲;鼓舞他人的背后是对于人心的理解);控局:排除障碍(力挽狂澜,有担当精神,关键时刻能够顶得住压力,下得了决断,担得住责任);精力:辐射活力;

四种基本能力通俗来说即:自恋&脸皮厚。自恋即自我欣赏,自我激励。用老师的话说:人生已经如此艰难,再不自己爱自己,这日子没法过了。(*^__^*) 

3、 优秀的团队成员具备什么条件。专长:各怀绝技;匹配:取长补短;协同:积极补位;创新:善于学习。

4、贝尔宾角色测评,了解自身的团队角色特点,学会扬长避短。每种团队角色关注焦点不同。

行政者—行动、协调者—秩序、推进者—效率、创新者—点子、监察者—问题、凝聚者—和睦、完美者—标准


三、团队发展阶段

1、团队的发展阶段为:形成期、磨合期、规范期及高效期---衰败期。

2、             形成期         磨合期              规范期            高效期            衰败期

阶段特征     探寻               焦虑                 熟悉               默契                猜忌

管理目标     共识               信任                 协同               绩效                重塑

关键策略     接触               包容                 纪律               创新                共赢


四、团队决策管理

1、 团队决策制定两种有效工具:头脑风暴&六顶思考帽技术。

2、 头脑风暴:A、人员要求:选定主题、主持人、成员(7-12人,加入一外行人,形成多元化的团队)

B、环境及物品要求:圆桌会议(平等原则)、投影仪、便签(同一时间所有人能够看到创意)

C、激发创意:不打断、不表扬、不支持、鼓励荒诞、支持数量、多多益善

D、整理创意:删除不合理,合并同类项,找出最关键的信息,变成结构化的方案

3、六顶思考帽技术:白帽子(事实)、红帽子(感受)、黄帽子(价值)、黑帽子(弊端)、青帽子(创意)、蓝帽子(总结)。如何使用:请每个人戴上同一顶帽子、请某人戴上某种帽子、请每次只戴上一种帽子、请检查你帽子的颜色、请脱下你的帽子。

4、六顶思考帽对团队的价值:包容差异、取长补短、合适的人做合适的事、提高沟通效果


五、团队冲突管理

1、解决冲突的“六步程序法”:明确分歧、探寻:为何有分歧、接纳:体谅与换位思考、强调共同价值、思考对策、确认行动计划。

六、讲师经典语录笔记(个人觉得很有价值)

A、听课听什么:听课程结构(即课程系统)、听工具(课程每一页内容应对应一个工具,工具即具体使用的方法)、听案例(帮助学员更加快速的理解知识点)、听观念(开拓思维,打开局限性思维);

——听课如此、推而广之,学习皆如此。

B、灵感来自于高度专注之后的突然放松;

——洞悉灵感来源的通道,在需要灵感时,需要做的不再是苦思冥想,而是用方法,高度专注+放松

C、教学如果采用视频教学,讲团队战斗力可选用《亮剑》、讲团队协作可用《士兵突击》、讲教练方法可选用《功夫熊猫》;

——培训的经典素材

D、爱的反义词不是恨,而是冷漠。

——强烈认同!

E、每一种表面的做法都对应背后的行为习惯,同时反映出深层次的思维模式,即没有无缘无故的行为,与人沟通多探寻根本,少表面判定,尽可能理解他人。

——同理心=换位思考+验证

F、智慧在高手对话中产生,因此想要拥有智慧,需积累人脉,与高手多多来往。

——能够在生活或工作中遇到高手,恰好此人愿与我对话,这是生活的馈赠,但现实却往往事与愿违,高手不常现身。想起以前培训一句话:“这个世界没有怀才不遇的人,找到让自己才华施展的舞台本身就是一种能力”

用在这里正合适,找到高手进行对话也是基本能力,当你生活中还没有出现高手,那是自己还没有准备好,

要做的就是做好自己!

G、成功的团队没有失败的个人、失败的团队没有成功的个人

——身处团队,一切以团队利益出发;自私的人注定没有未来

H、教化他人,成就自己。

——这就是教练的最大价值吧

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