万物互联——读互联网+小米案例版有感

不是最强壮的能生存，

也不是最聪明的能生存，

而是最适合的能生存。

一直对于互联网、互联网+、B to B、B to C、大数据等词只是听听，并不了解。这本书是2015年的时候就职的一家美资上市公司发给员工的，剖析小米的发展历程，希望员工能跟上时代，拥有跟上时代的思维。

也是这个月才真正开始打开这个书，也许时效性有些差，比较3、4年前的书，别说互联网时代的变更，就是我们的母婴奶粉行业也是瞬息万变，然后读完之后深深记住了很多关键词——品牌、用户思维、诚意做产品……最深的是四个字“万物互联”。

在佳贝艾特，一直十分注重口碑，有一个公式：口碑=实际体验—期望值。看似简单，才真的是需要下功夫的事情，之前对口碑的理解并不深刻，而真正通过这本书的交流谈话式解析才明白做口碑是一件需要站在用户思维，用百分百的诚意做产品的事情，通过互联网时代的阐述，再到万物互联的本质化，发现母婴行业的竞争也是和所有行业联系在一起，离不开实体、离不开网络、离不开口口相传、更离不开网络口碑的瞬息万变。小米曾经的发展与辉煌是互联网的奇迹，而现在的出路依然需要思考。

将此书的大纲做了回顾：

序篇：创业方法论之变

做什么、怎么做、找谁做、找够钱、明初心。

上篇：感知正在生成的未来

“互联网+”的特征：用户主权、虚实结合、去中心化，本质特征：万物互联。

中篇：做适者生存的“达尔文雀”

“互联网+”价值观：用户思维、四个诚意、对渠道和推广做减法、“非标化”服务。

“互联网+”流程：时代组织也要变、去KPI

“互联网+”资源：人是核心问题、价值观决定人财物的投放重点、通过“互联网+”塑造服务商的用户思维。

下篇：进化的未来两种路线并行

路线一：以“互联网+“实现跨界，大举建设生态系。

路线二：借助“互联网+”，做全球化小而美企业。

万物互联是一个必然，也是一个对品牌要求更高的最终必然，我们又将如何在这个风口下持续建立口碑呢？