营销的本质是人性的集合 - 绿豆侠丨绿豆老师

狂欢节之夜(Carnival Evening) 亨利·卢梭1886

万物皆营销。

很多人以为掏钱了,那才算是被营销,实际上,你更多的是被营销了却没花一分钱。因为营销分为两种,一种是显性的,比如你看了一篇文案或者一场直播,然后就下单买了一件东西,这种营销花的是你的钱。

另外一种营销是隐性的,因此很多人被营销了还乐呵呵不自知,这种营销,消费的是你的注意力(时间)。

最明显的例子,就是你在刷短视频的时候,你以为你在娱乐,但实际上你不知不觉地被收割了注意力,成了千万流量大军的一员。对于你来说你在消遣娱乐,对于平台或视频号主来说,你就是被收割注意力的对象,或者说是被营销的对象。

一个人的注意力看似微不足道,但是积少成多,庞大的流量就具备了巨大的商业价值,平台方最常见的做法,就是给众多企业提供广告投放服务,而视频号主最常见的做法,就是在视频里面植入小广告。

第一种营销方式,虽然最终目的是赚到用户的钱,但它的前提条件,也是必须先吸引到用户的注意力(吸引注意力+刺激消费欲=购买)。所以这两种营销方式,其根本出发点都是吸引一个人的注意力。

你如何去吸引一个人的注意力?靠的就是人性,人本性爱什么,你提供什么,人就往你这看。所以一切营销的本质,就是人性的集合。

那么营销的关键是什么呢?创造一切人性关注的内容,你才可以最大程度上吸引到更多的人。

人类永远只会关注自己人性的需求,比如人类最大的需求之一是享乐(消遣),所以很多营销手法就从这点出发,我们看整个商业逻辑是怎样的:

平台方会在自己搭建的场地(App)上,提供一系列工具,吸引众多的内容创作者,炮制大量的娱乐性内容,这些娱乐性内容,每一个都是人性的体现,要么是搞笑、逗趣,要么是美女、豪宅,诸如此类,也只有这些吸引人性的内容,才可以吸引更多的用户去逛这个场地。

当这个App里有了很多人性爱看的内容,它就会吸引众多用户,这就是用户增长。用户多了,平台方就开始提供广告投放服务,想打广告的企业就会在平台上砸钱,因为企业也想营销,也想吸引更多的用户。视频号主也开始借助平台官方工具去接广告,或者自行接广告插入到视频里、评论里等等。

对于视频号主来说,他应该创作什么样的内容去吸引用户呢?他必须在一个细分领域上找到自己的位置,这就叫定位。

比如DY主@大LOGO吃垮北京,他把自己定位为美食探店,然后塑造一个平民身份去进行高端体验,大大满足了看客的猎奇心理,很多人没办法消费价格昂贵的体验,而抖主相当于替我们完成了那个体验过程,我们在观看视频的时候就能获得一种满足感。

不管你是做文字、视频等等形式的内容创作,还是你在为某公司做着营销管理,你都必须了解人性,从人性出发,以定位为基础边界,去创作能够吸引意向用户注意力的内容,只有先吸引过来,你才有进一步营销的机会,不然一切免谈。

我在做朋友圈营销培训的过程中,发现很多学员发朋友圈或者写文章,有一个特别大的弊端,他们往往以“自己视角”去写东西,比如有时候就是分享一下当天的天气,用户根本不会关注你所在地的天气如何,即使他关心天气,他只需要看一下自己手机屏幕就知道所在地的天气,因此用户根本不会去看你这条分享。这种内容属于典型的占坑又碍眼,用户刷到只会无感立马刷走。

反过来,如果你以用户视角思考,你才明白意向客户群体,他们到底想看什么内容,只有把这点想明白了,你创作的内容,才可以源源不断为你吸引更多的意向客户。

做营销,不懂人性是硬伤。


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