20200823-共修12期下阶-5

1、主题是什么？

难以抑制的怒气

2、事件是什么？

推广来的客户99%都是来占便宜的，体验完之后，会以各种各样的理由说自己不需要购买。其实我内心很清楚，也能理解她们。遇到个别客户，会赤裸裸的说，我就是来体验的，体验完了就完了(我不会买任何产品)。心里会有一股怒气升腾。

3、即时反应是什么?

怒气升腾。

4、此刻身体的感觉如何？

心跳加速，胸口有点堵

5、内在对话是什么?

A：需要这么赤裸裸吗？我们讲产品的时候能不能也假装听一听？头疗师跟你讲话，你一直在盯着手机。是不是不够尊重别人？

B：你希望客户怎么做？

A：我其实不期望你们一下子就接受产品，下单购买。但头疗师确实是认认真真的在为你服务，辛辛苦苦的服务一个小时，就是希望得到一个认可，得到一句真实的反馈，产品和服务真不错，真超值。

但是你们好像如果说体验感受好，就没理由不掏腰包了一样！就不敢说一句好，不敢表示一下感谢！

B：你期望得到感谢和认可。

A：是的。

B：你觉得客户必须要这么做吗？或者说，客户的感谢和认可，就代表了你的产品和服务的价值吗？没有了这些，它们就被贬值了吗？

A：我刚开始觉得她们应该这样做，毕竟我们付出了产品和服务。但是我们的产品和服务确实不会因为有没有得到认可，而产生变化。

B：是的。你的初心就是让更多的人来体验产品和服务。它们的价值实实在在的摆在那里，相信客户即使口头上没有感谢，但真实的感受会给她们留下印象的。你已经接受了要把推广进行下去的事实，只需要做好自己那部分就好，其他的就留个时间吧。

A：嗯，这么一梳理，我会在接下来的体验中，更加心平气和，认真做的更好。

6、内在感受是什么？

愤怒，委屈，求感谢。

7、自己内在什么情绪伤痛（情绪钩子）被触动？（需要临在中去经验和表达）

感觉小时候的自己每天都处在委屈的情绪中。为什么没人看到我，为什么没人重视我，为什么没人能猜出来我的需要？似乎没有期待过来自家长、老师、朋友们的夸奖。但又好像幻想过自己无所不能，有人喝彩。

8、发现自己有什么限制性信念？

付出需要被看见，要回报，也许要的不是金钱，但是要感谢，要认可，要别人看见我的善意。但别人看到的也许是功利或者心机。

9、临在后看到的真相和可能性是什么？

真相是差点丢了初心，掉进了限制性信念中去，既改变不了事实，又让自己愤怒，情绪难免会表露出来，留下急功近利的印象。

10、可调整的回应和选择是什么?

守住初心，静待花开。