琪宝老师《营造社群成员自主讨论的热话题氛围》直播体会

#命硬私董会#分布式商业#社群运营#

看完琪宝的直播，最大的感慨就是，天才真的是1%的天赋+99%的努力，每一个繁花似锦的背后都是持之以恒的辛勤培育。

当第一次听说96年的社群运营天才少女魏琪时，我想这得是一个多么妙语连篇，情商智商双高的奇女子啊！看琪宝的直播确实如此，一下子就被她超快的语速，敏捷的思维，落地的干货分享，机智的临场应对所吸引折服。但这一场直播让我更深刻的体会到我们往往只看到收获的成果，却忽略了过程中的百转千回。

这次的主题是如何营造社群成员自主讨论的热话题氛围。重中之重是群里必须有一个可以活跃带动气氛的主持人。就像迪厅需要DJ、领舞，酒吧需要领酒陪喝一样。即使星巴克也需要营造咖啡白领键盘侠三剑客的氛围。哈哈，这是我第一次听说，原以为的行云流水原来都是刻意为之啊！

说回社群运营，要记住：每一个热闹魔性的背后一定都是持之以恒的精心设计！

一个常嗨不止，话题不断，群魔狂舞，互动频频的群一定要有个自带节奏感，能自嗨、敢自嗨的主持人。琪宝给出了几款主持人常用嗨法！

1.微信8.0新功能上线后，表情包动画包成了烘托气氛的好工具。昨晚我们群里就上演了一场炸弹和烟花狂飞的盛景，好不热闹！

2.持续性的创造有趣的、有延伸感的主题进行群讨论。

社群的意义就在于彼此交换观点、见解、见识、价值观。通过有趣的话题引起大家的兴趣，延展性的话题可以诱发大家的发散思维，很多深潜死宅的群友甚至都会出头冒泡。哈哈，想起了大专辩论会还有奇葩说，妙！

琪宝给了几个很好的实例，比如线上吐槽大会，说一说你是不是一个有趣的人，等等

这还不是重点，重点在群讨论前的准备工作。现在回想自己的群之所以不活跃没生气，很多时候都是自然放养靠天收，所以自然阴晴难测，也就自生自灭了。

所以，确定话题后必须紧跟细致的安排和跟进。看起来是不经意的群聊，但之前针对性的一对一沟通是必不可少且要一以贯之的。要有预设，比如话题讨论模板，遇到拒绝时的控场方法，发言人时间不合适又有表达欲望怎么办……等等，都有相应的预案。当有人开场且你来我往几个回合之后，一定会有人按捺不住对有趣话题的参与，如鲠在喉不吐不快。你一言我一语，甩一个表情发一个红包，没有聊不下去的社群，只有失去好奇的社群！

营造有表达交流欲望和氛围的社群，隔着屏幕，让一群人带动另一群人，在一次次群交流中让大家感受到趣味、变得有趣味。

3.社群宠物

第一次听说还有社群宠物的存在。年轻人真是刷新我很多的认知。这让我不仅想起以前大家养的电子宠物，想起那只大家曾经迷恋的旅行青蛙。每个人都需要游戏化的乐趣，每一颗疲累的心都希望有一个轻松的安放。既然进群也希望在群中获得不同的乐趣体验。看来社群宠物的未来也是大有可期的哦！

4.关键词抓心抓人去吸引人

社群是土壤，浇的水、除的草、施的肥、育的苗，都会在一点一滴的孕育呵护中生根、发芽、茁壮成长直至参天大树！人的一生中或者一段感情中也都需要被一些话语温暖滋养，群友当然也是如此。往往就是那么几句治愈的话，让我们觉得这个群可以成为每天必点，爬楼也无妨的安心所在。比如对身边人说出这样的话：

职场：你身上有我当年的风范/影子

合作：你是一个靠谱的人

亲情：我愿意无条件理解和信任你

爱情：我爱你但你是自由的

朋友：你是我一生中为数不多珍惜的朋友

如果你没有被这些话滋养过，那就主动去对他人说吧，去滋养别人丰厚自己。

社群只是我们换了场景的生活场，如果能成为忙碌生活中的休闲，枯燥生活中的调剂，孤独生活中的陪伴，固化生活中的跃迁……谁还愿意退群，谁还愿意潜水，哪怕偶尔出来冒个泡呢！

最后，这一切的一切都不是一蹴而就，社群就是个大世界，现实生活中遇到的硬骨头一个也不会少，甚至因为没有面对面尴尬可能会遇到更多，所以请柔软我们的心，细致我们的言行，锻造我们的坚持，以柔克刚的去滋养我们的社群，滋养我们生活中所遇到的种种关系！

愿我们能践行此理，期待繁花似锦！

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