0528-2018 反思

事件:

      我无意间成了一款骑行音响的代理。一朋友说想要一个,而我以前购买的刚好还有一个,所以准备以进价加运费给他了,说实话,这样给他我是报着以帮忙之心的。谁知他说他是给他朋友买的,让我再帮邮到新疆去,这点我拒绝了。倒不是因为不能给他跑这个腿,因为他不亲自验下音响,万一出问题了怎么办?然后他过来拿音响的时候,我叫他验下有质量问题没,因为我本来也是销配件的,深深的知道没有公司的产品不可能保证百分百的不会有问题,我自己小米官网买的手机还因质量问题去售后换过屏幕呢,更何况这个音响也只是一个小公司的产品。他拒绝了,还说我套路太深,这点我很生气。说实话,我不明白,你即然可以帮他买了,为什么不能直接好人做到底直接打开帮他看看是否存在质量问题?从我这里也出了几个音响了,无一出问题的,我只是照例问了一下让他看看东西,万一邮到新疆后再出问题了售后麻烦。然后就是不欢而散。

反思:

1:沟通技巧需要提升。这次的失败有可能是我的沟通能力太弱,没有让对方明白具体的情况。

2:不要做吃力不讨好的事。因为没有利润,所以万一出问题,我有存在赔钱的风险。

3:事情就是这样的事,我觉得我没什么深的套路

你可能感兴趣的:(0528-2018 反思)