职场社交中, 如何“管理”老板?

第一,了解老板的工作习惯。

老板TA喜欢的工作方式是怎样的?他是以听为主还是以看为主呢?美国的管理大师彼得·德鲁克在他的《卓有成效的管理者》这本书中曾提到以上两种工作方式。

以看为主的领导需要先看到文件,数据或提纲,然后再听下属汇报。对这种风格的领导,你是不可能从楼道里的一番对话知晓其决策的,TA需要先看数据,仔细分析过,才可能跟你深入讨论这个事情。

以听为主的领导却是需要你首先亲自汇报沟通,再看纸上的文字。如果你花很多时间准备报告,直接把报告呈现给TA,TA可能要把报告推到一边,而直接问你,你的重点问题是什么,你的解决方案是什么。

当你掌握了你老板的工作方式,以后的交流和“管理”老板能会少走很多弯路。


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第二,了解老板的期望。

作为下属,主要工作是执行老板的决议和计划,执行力是老板对下属最基本的要求。你一定要把老板的期望搞清楚,省得用错了劲儿。

当你拿到一项指令或任务时,务必要问清楚项目的截止日期(deadline)是什么,你需要的资源是什么,重要里程碑是什么,及核心人员是谁。

一旦在执行中出现了不能控制的问题,千万不要捂着、盖着,试图掩盖问题,或者拖着不解决,一定要及早向老板汇报。但是不要只是带着问题到老板那里,要在汇报问题的同时给出一两种自己准备的解决方案以供老板裁决和参考


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第三,有自己的想法,敢于发表意见。

大多数老板都喜欢爱动脑筋的下属,而不是一个简单的执行机器。

同样一个任务,怎样才能更巧妙地执行,要多思考,如果有好的想法,要和老板沟通,取得共识。如果老板否认了你的想法,也不要有挫败感,尊重他,不妨按照老板的意见去执行。

我有一个好朋友,她当时初入职场,公司每次开会她并不像别人一样只是带着耳朵听一听,她心里总会盘算如果老板问到我这个问题,我怎么去回答呢,我怎么归纳处理这些信息呢。

结果有一次大老板真的叫到她,问她的想法,她就一二三四把自己的意见和建议说了出来。一下子她的能力和智慧就得到了老板的重视和认可。


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第四,工作主动,无论何时何种情况,你都能够以积极的态度感染他人。

当我还是职场菜鸟时,总是会很快地完成老板给的任务。因为我最不喜欢无所事事,所以我就会常常跟老板说,您今天还有什么其它事情我能去做吗?老板也很喜欢我积极的工作态度。随着工作范围和完成任务复杂性的增加,自己的工作能力和社交范围也有了很大的扩展。

等我到了职场老兵,就不能满足于跟老板要工作,而是应该动脑筋想想自己还能做哪些事情,解决哪些问题,给公司增加价值。这就要求你善于运用自己的资源拓展新的领域,考虑到老板还没有想到的事情。


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第五,使自己的老板更成功,老板也会帮助你更成功。

我毕业后的第一份正式工作是在房地产公司。作为刚入职的职员都要从复印、冲咖啡这种最基层的工作做起。

老板曾语重心长地跟我说:“你的工作做好了,我的工作才能做好。我的工作做得好,公司的各项运转才能做好。所以不要小看你的任何一项任务。”

他的一番话让我很有使命感,工作也更积极。


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第六,别为自己找借口,做有担当,令人信赖,可以依靠的下属。

人无完人,任何人都会犯错误,有可能是无心之失,有可能是当时能力不及。别为自己找借口、不要指责他人,而要有所担当。其实,老板是非常有能力的明眼人。

当你积极找出防范措施和补救措施,力图把损失降到最小,而不是推脱、推诿的时候,老板会觉得你是可以信赖和依靠的,会将更多的机会给你。


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第七,和老板建立良好的关系,从沟通开始。

尊重、信任、理解,都是由沟通开始的。每一个老板都需要知道下属在做什么,他可以是放手型的,对你有信心,不过度管理你,但是下属的责任之一是让老板知道自己在做什么,不能由于你的傲慢,或者自满,或者忽视,而不和老板沟通 。

每个下属应该至少每周跟老板汇报一次,面对面口头上最好,这样你可以马上收到老板的反馈,也能看到对方的情绪,不会发生误解。

如果实在由于出差或时间凑不到一起,也要至少电话上或者邮件沟通一下你在做什么,取得了什么进展,遇到了什么阻力,你怎么克服或者需要什么帮助和配合。

这样老板他也会感觉被尊重,有参与感,有自己的价值体现,感受到自己的重要性,他对你的工作也会更关注,给予必要帮助,对你的事业的成功有所投入,也会更积极地为你的成功提供助力。信任其实就是一点点建立的,如果没有沟通,如何建立信任的关系呢?


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第八,私人关系的建立,找到自己事业上的导师(Mentor)。

一个好的老板,通常善于发现员工的潜能,帮助员工成长。所以跟自己的老板交流,为自己的事业路径(career path)做个打算,也是下属应该主动找老板商议的话题。

如果老板以前没有考虑过这个问题,因为你提出了这个话题,就会引起他的思考,他也许会和人事一起协商,或许会和其他部门领导一起研究。

总之你可以给他一段时间思考,然后再和他坐下来商量一个提升计划。感谢TA给你创造的任何机会,你可以送感谢卡片、写感谢的邮件、请老板吃饭或者赠送一本对你有启发的书。这些都可以更好地建立跟老板的关系。

其实在我们的事业生涯中,老板占有非常重要的位置,随着一起工作时间的增多、信任的增强,老板很可能回成为你的终身朋友。

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