挤车挤出了心理学，让座与营销思维

1、不爽的声音

早晨车时，车上已经没有单座了，我看一个哥们儿那排靠窗还有个地儿，放着他的电脑包。我就说句客气话，坐那了。车这时就开了，随后的10分钟里，感觉到隔壁的哥们抱着电脑包不断的发出特别不爽的嫌弃声音。

～(￣▽￣～)~什么情况？

2、加法与减法

“做加法容易，做减法难”，在人已经占有的时候会潜意识觉得这是属于自己的，当让其让出时那会对其价值观做挑战，感觉好像受到了损失。这才可能会引发我早晨遇到的情况。我是“占有”了对方已经“拥有”的东西。

你是否也遇到过类似的事情？

2、事儿大了

这种操作，也被应用在了销售场景中，安利的模式就是一个典型案例。在罗伯特·西奥迪尼的《影响力》一书里提到的“互惠”原则。

我们负每一笔债，就像上帝开的账单一样。

——拉尔夫*沃尔多*爱默生

我们每次得到被人的一点恩惠，心里便会产生回报的负债感。因为人是一种社会性动物，在社会中与人沟通合作，就必须要互利互惠，否则下一次你就不会得到别人的帮助了。

实际上，一个源于互惠原理的、发达的偿还体系可能正是人类文明所独有的特性。互惠原理发挥作用的方式不仅指的是互惠互利，甚至还有相互退让。相互退让指的是如果别人做出了一个退步，那么按照互惠原理，你也应该做出让步。

而善于运用互惠原理的人就会实现不公平的交换，甚至可以用退让就实现目的。例如人们通过给你一个小恩惠，从而让你产生负债感，最后向你提出一个非常大的要求。或者人们一开始提出一个比较离谱的要求，然后逐步退步，让你觉得自己有退让的负债感，最后达到自己的目的。

知名的销售公司安利公司正是利用互惠原理来推广自己的产品。安利公司是一家成长非常迅速、生产和销售家都很熟悉的与“免费试用”有关的例子。作为一种有效的营销手段，免费试用已经有着很长的历史了。一般的做法是把少量的有关商品提供给潜在的顾客，并说明这样做的目的是让他们试一下看自己到底喜不喜欢这个商品。推销商品的人正是利用柔术方法，把礼物本身所固有的让人产生负债感的自然力量释放出来。而作者认为为了避免陷入这种陷阱，就必须在接受别人的恩惠时冷静对待，如果别人是抱着其他目的给予你恩惠，那么你就应该多留一个心眼了。