《教练式的领导力》01-03章节学习感悟

《教练式的领导力》的课程，刚好与之前《共赢领导力》的课程内容有些串联，开始大家疑惑员工都用教练式的沟通风格，是否适合我们快速变化的互联网工作场景？《共赢领导力》的课程中就介绍，根据员工发展阶段的不同，高支持高指挥的教练式的管理风格，适合低意愿低能力S2阶段的员工，所以不是团队里每个员工都适合用教练领导风格，但员工能力阶段是波动的，根据不同的任务和场景，老员工遇到新问题，也会处于S2阶段，所以管理者需要识别员工阶段，使用适合的沟通风格。

今天让我感触比较深的是，教练式的领导力第一基本功：深度倾听，倾听是站在对方立场上听出语言背后的情绪和需求。是放低自己，杜绝好为人师，建立信任，深度倾听也是修炼教练领导力的最难的一步。

部门管理中，我的语言太多，倾听不足，与伙伴沟通，或许更多是命令的下达，并未真正做的深度倾听，所以在日后工作面谈时，要谨记倾听是沟通的第一步。

与员工面谈时，深度倾听也是人事需要不断修炼和提高的能力，深度倾听能帮助我们与沟通者，建立好信任和链接，了解员工真正的需求和心声，给予部门管理人员有效地信息反馈，同时也能了解管理中的真正问题点。

根据课程中介绍的深度沟通3R原则，接收、反应和确认，人事可以建立一个倾听自检表，复盘每次沟通情况，反思倾听还是有效还是无效的，如果第一步就出差了，那了解到的信息也是无效的。