师爷老高:认知的势能

入繁出简,是对产品价值点的深度提炼后的精准锁定——复杂的事情简单做、简单的事情重复做。一个产品的价值越是可感知就越是有价值。我们往往把简单当做了目的,甚至是企图上来就不要复杂、最好直指简单。

其实,只有入繁才能出简。简单是复杂之后的提纯、没有经过复杂就谈不上简单。为市场提供有价值的产品没错,前提一定是消费者可感知的价值点。

一个热水器厂家生产了一种新型的热水器,采用了独创的热泵双压力技术。技术是好技术,但是消费者听不懂投入市场2年反应平平。经高人指点改成:空气能热水器,一下子消费者听懂了,卖火了——当一个事物无法理解时便无法认知。

产品经理发现用户在买锅的时候,70%的消费者都会有一个动作:敲一敲、颠一颠,把锅盖打开感受一下内胆的重量(重代表了料足、料足就是好,虽然不科学,但消费者认为是好的它就是好的)。产品经理跟生产经理建议,增加内胆的重量。一般的内胆都是2.6斤,他建议用铁、纯铁,起码要加重半斤以上,否则消费者感受不到。为此,该品牌有了一个新爆品:XX铁斧:内胆是纯铁打造3.1斤。消费者拿起来,沉!好东西!!一下子打爆了市场。

周鸿祎说,他在做路由器时要求很简单:看上去要大、拿起来要沉(不行里面加个铁片)、2根天线是不够的起码4根天线。之后,一个有4根天线、看起来像个小平板这款路由器成为了360的第一款百万级销售产品。

有价值与传递价值是两码事,消费者可感知的价值有时候比价值更重要。

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