注册作为很多产品体验中的重要一环,简单的几行其实蕴含了很多考量。参考了许多文章与个人体验,对注册过程的方式及设计注意事项进行一些整理。
现在普遍的注册分为四种:手机注册、第三方注册、邮箱注册以及用户名注册。
1手机注册
由于手机号码的实名制的实行,手机注册成为现在主流的一种注册方式,要求用户输入手机号码并通过短信验证码来防止恶意注册,保护用户和平台双方安全。进行设计时应该注意:
①数字可以按照3-4-4的方式分隔开,方便用户检查
②假如允许提供国外手机号,选择不同区号时可以根据选项数量选择直接弹出选择菜单或是弹出新页面选择
③手机号输入框可以提供一键清除的按钮
④如果可以做到智能提取验证码,可以减少用户的操作;如果不能智能体提取,则应该在新短信提醒预览时就能看到验证码并进行复制,避免用户切换到短信
⑤考虑是否一定需要手机号注册?需要用户手机号的目的是什么?手机号是用户更为私人隐私的东西,要求用户提供手机号注册,最好能够先获得用户的信任
2第三方注册
第三方注册也是现在十分常用的一种方式,一般可以通过微信、qq、微博等方式注册,可以看到很多第三方注册的方式都与社交软件联系。选择第三方注册的原因很多是由于这种方式方便快捷,同时认为能够避免提供过多个人信息。个人认为通过第三方注册完成后最好能够直接进入产品使用,而不是再输入手机号等完善信息。
通过第三方注册能否提高产品的传播率,个人认为也是很有趣的研究。
3邮箱注册
邮箱注册相对手机号注册以及第三方注册来说相对较少,原因是通过邮箱注册后通常也需要验证邮箱或点击激活邮件,这类操作在手机上来说相对较为复杂。所以在较多网页网站会采用邮箱注册的方式,方便用户可以直接在PC端操作。进行设计时应该注意:
①输入邮箱应该提供自动补全
②如果有可能,在手机进行邮箱注册是否可以延迟用户进行验证的时间?当超过了验证时间又应怎么处理?
4用户名注册
用户名注册相对来说越来越少,原因有可能是用户思考用户名常常需要花费一些时间,如果通过第三方或邮箱注册,可以从第三方平台或邮箱地址提取用户名再让用户进行后续修改。
①如果用户名作为登录的方式,建议这个用户名是唯一并且不能修改
②如果用户想用户名想了很久,发现用户名重复了,会带来很不好的体验。这时可以考虑为用户提供备选用户名
其他考虑:
①应该根据产品的实际需要选择何种注册方式或者是多种方式相结合,还有用户是先注册或是后注册
②注意隐私条例、用户协议的提供,给用户知情权与信任感
③现在很多产品将登录与注册相结合,在登录时会为没有注册过的账号注册
④输入密码时可以通过是否显示明文来代替二次输入
⑤注册时一些特殊情况,如密码强度等可以酌情提醒
随着技术发展,越来越多移动应用泛滥,注册的方式也有了更多选择。个人感觉用户对隐私的在意程度没有以前高。注册其实也是一个双向选择的过程,对于它的流程设计与方式选择上,还是应该从产品目的与用户心理出发,结合安全和隐私考量,带来更好的体验。
相关资料:
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