精益管理:雅马哈的TPM管理案例(中)

《简明TPM》是雅马哈各级管理人员对长期TPM工作实践的总结,是企业在确定了引进方法和生产保全的实施方法并在现场长期实践论证的结果。这本《简明TPM》平易浅显、通俗易懂,内容包括了很多实用的企业管理知识。编写这本书的目的在于使TPM能够在实际工作中活化,做到全员接受、即时实用,使每个员工都能够在实践中掌握设备管理知识和技能。 

雅马哈发动机会社专务取缔役根本文夫先生在书的序言中写到:“随着科学技术的进步,工场的设备高度发达了,但设备故障的修理和由于故障造成的时间浪费,是多少人的努力也难以弥补的。”   其实,TPM在中国也有二十多年的历史了,但许多企业并没有形成全员的系统管理体系,特别是一些企业管理者认为TMP只与设备管理人员有关,而忽视了生产作业、生产管理等各相关人员的全员性,没有注重对设备进行全过程的管理。在国内,我不止一次听到设备管理人员为企业TPM现状而扼腕叹息。 

我把我所了解到的国内企业TPM实施过程中遇到的问题向担当提出来。 

他问我:“知道TPM的关键问题是什么吗?” 

我如实回答答:“不知道。” 

 他问我:“你们公司的最高领导人参加了吗?” 

“主管设备的领导是一定参加的。” 

“那不行,TPM首先是Total,是全体的,全面的。因为这个过程中涉及到企业的各个部门和生产中的每一个环节,一定要从企业的第一把手开始。没有第一把手负责是推行不了的,那也就不是TPM了。” 

他很耐心地告诉我,在一定条件下,每个企业都可以随时把设备开动起来组织生产,但能够把设备故障防止在未然中是很难的。TPM的中心任务是发挥设备的生产极限能力,所以这个任务也是全员的。TPM绝不仅仅是设备管理人员的工作,而是生产、设备、管理及所有员工为实现生产系统的极限效率而进行的系统工作,是全员都要参与的工作,再者,PM一定要有管理者负责本级层的TPM工作,要把推进工作的每一个环节都以制度固定下来,然后毫不动摇地执行。 

雅马哈发动机会社设有TPM事务局(即为TPM办公室)。从本社到工场和工区,企业的每一级都有TPM组织,每一级组织的领导者都是该级层的最高管理者。 

 雅马哈认为,所谓全员性的生产保全应具以下五个条件: 1、有设备生产性的最高目标。 2、能够根据设备的生涯确定全员管理系统。 3、设备的使用、保全、计划等所有部门都要参与。 4、是从企业最高领导到每一名员工都参加的全员性。 5、根据小集团自主活动,使生产保全能够推进。这五个条件都有具体的要求和内容。 

 第一条中的生产性当然是指设备生产产品与设备投入的比率关系。在正常的生产过程中,能否维持设备的开动率,以保证生产计划的完成,成本的低减,产品货期;能否保证设备的故障率为零,以保证货期,保证生产安全等等,而且设备的生产性关系到产品质量和企业员工的士气。提高设备的生产性,就是保证设备生产的最大效率。 

生产保全的手段主要有自主保全,事后保全,预防保全和改良保全四个主要过程,这四类保全又是紧密关联不可分割的。 

第二条中关于全员管理系统的建立,是围绕设备从计划、设计、制作、设置到使用、性能维持、修理到报废的各个阶段,由设备计划部门、保全部门和运转部门在设备的不同时期所应承担的职责,这个过程中每个人应负有的责任。 

在实际生产中,设备的每个运行时期其反映状态是不一样的。雅马哈会社将设备的整个生涯为对象,在上述各过程中确定保全系统是非常科学的。从管理的角度看,设备在每个时期的运行质量、各系统的状况都由不同的职能部门按工作职责管理,明确了各部门的职责就可以在管理过程中直接发现问题解决问题。如果是模糊式的管理,设备运行后一切都交给生产人员或设备维修人员,许多设计、计划等方面的问题就解决不了。 

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