《无节制消费的元凶》：反过来就是一部营销宝典

BBC出品的三集纪录片 2014 豆瓣评分：8.8

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内容简介

1集 计划报废

我们所有的产品都不是奔着耐用、长久去的，例如灯泡，可以用1500小时的，我们制造计划只能使用1000小时，这样才能促进产品的持续购买。手机的电池也是这个歌道理，保修期是两年，那么电池出问题要控制在保修期外和新品出新时间的中间。

2集 恐惧营销

总是制造焦虑，然后提出解决办法。焦虑的种子已经播种在我们内心，再次接受解决信息的时候，就会发生不必要的消费。人类的本能是Survival，所以恐惧和焦虑都是来自于如何生存和活下去。

3集 像孩子一样消费

变形金刚的衍生品可以卖出天价，并且不止是孩子，大人依旧是受众。孩子性的消费有两点：1.即时快乐：比如消费就是游戏的衍生，集卡，集赞，与朋友争排名等；2.延时痛苦：信用卡完美的体现这一点，消费的时候我们总觉得还款日那天我们能有足够的偿还能力，现在消费不用思考。paypal更是提升了我们的购物感受，花钱一点都不痛苦，如果换成现金消费，我们能够很好的感受钱在流出。

反过来设计产品

如果我们想做大一个赛道的整体蛋糕，我们可以首先满足人类的本能“Survival”。我们害怕死亡，所以哪怕SUV的翻车率是汽车的一倍，我们是觉得上还是觉得抗撞；我们害怕疾病和衰老，所以只要给我们种下了什么是不健康，什么事衰老的种子，我们就会不断的被anti-aging的解决方式所吸引而消费。那么我们设计的产品，从本质上就是要去满足人类的Survival本能。

然后我们需要两个手段来设计产品：

手段一：不需要长久耐用，要有报废时限。我想起来宝洁的牙刷故事，在销量持续上不去的时候，大家都在讨论如何推陈出新，而一个业务员写了一张纸条“把开口扩大1mm”，这样消耗量就上去了，报废时间缩短了，销量就提高了。

手段二：即时快乐&延时痛苦。游戏的本质就是快，你可以得到即时的achievements & rewards，还伴随着不同的challenge，你的社交圈比较，你和朋友的排名比较，这让幼年的感觉回到了成年人身上，让成年人不必考虑太多只是“I want it！I want it！”。再使得消费可以延时痛苦，付款没有痛苦感，这样的销量就会增增增上涨。

所以，我需要设计一款什么样的产品呢？