第一个印度客户样品有问题

2018-12-11~今天工作按着计划做很充实

我在P公司做外贸业务的第一个要送样品的印度客户,我每天都查包裹进度,今天一早显示签收了,我就立马发邮件问客人样品反馈。等到2点多还没反馈,我就在whatsapp上问客户,客人发的邮件和WP消息同时收到,两个样品有点问题,一个用了一会就停了……客人很生气,说自己花那么多钱买了个没用的东西,还说会继续在网上找供应商,但不会再找我们公司了。我立马回了,很抱歉,我要查下原因,不知道是不是运输途中弄坏了……客人立马回Nope,Nothing has been damaged during transit。Everything arrived just perfect.~我就回复真的很抱歉我寄样品前都检验过是好的,请他发照片和视频给我们分析……客人还在试用,明天再跟踪。

下午主要是网上找了几个客户,然后发开发信和打电话,打了一个韩国买护肤品等的礼品公司,要到了一个销售员的邮箱。期间打了一个台湾公司的电话,但对方防备心强,只给了网站上的公共邮箱,挂了电话,我一看自己的记录,我去~这邮箱我刚发了开发信的……其实刚那通电话应该是问邮件收到了没。第一次有点紧张,但表现还可以,明天继续加油!

今天发了十几封开发信,主要还是昨天寻找到的资源,明天要继续找客户。还有要发布产品,有两天没发了。

Nicole

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