管理的趋势

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【哲语喆说】关于管理的趋势问题

近日，与求索企业大学校长、管理培训领域资深专家方波先生讨论管理的趋势问题，我们有这样的一些共识：现代管理领域的企业主和职业经理人最头疼的是人难管、难留、难用，总有各种不确定性的问题在困扰着决策者和管理者，那么怎么办？可以从三个维度上来研究未来的管理尤其是小微企业管理的实际，那就是事业维度、员工维度、市场维度的合伙制。事业维度指的是共同目标、理想、价值观的一致性，达成一致则会齐心合力，不计个人之得失。传统上的股份制企业在原始状态下就是这么一种关系；员工维度是在业务实际或者业务项目上形成责任和利益共担机制，员工每个人的资源型投入与责任、利益形成一个有利于项目完成的机制，从而各司其责共同奋斗获得好的结果。像海尔的创客计划就是这么一种关系；第三就是市场维度，指的是事业绝不是你做出豆腐来再去找客户买去吃，而是在一定的客户需求存在的前提下，有能力生产和加工出来的人与有能力拓展市场的人针对一个产品联合起来形成一种有机的利益共同体，一荣俱荣一损俱损。在这三个维度之下，未来管理尤其是小微企业的管理趋势就比较明晰了，也就比较容易达成一个共同认可的机制。人的选用预留任的难题也就比较容易解决。只是每个相关人要站在他人的立场上思考问题有一定的难度。

今日早上，读《管子说——靠什么打仗？》一文，其中重点讲到古文《曹刿论战》。

曹刿问鲁庄公：“何以战？”

鲁庄公回答：“衣食所安，弗敢专也，必以分人。”（衣食等养生的东西，我从来不敢独自专有，一定把它们分给身边的大臣）

曹刿说：“小惠未徧，民弗从也。”（这种小恩小惠不能遍及百姓，老百姓是不会顺从您的）

鲁庄公又说：“牺牲玉帛，弗敢加也，必以信。”（祭祀用的猪牛羊和玉器、丝织品等祭品，我从来不敢虚报夸大数目，一定对上天说实话）

曹刿说：“小信未孚，神弗福也。”（小小信用，不能取得神灵的信任，神灵是不会保佑您的）

鲁庄公说：“小大之狱，虽不能察，必以情。”（大大小小的诉讼案件，即使不能一一明察，但我一定根据实情合理裁决）

曹刿最后说：“忠之属也。可以一战。战则请从。“（这才尽了本职一类的事。可以打一仗。如果作战，请允许我跟随您一同去）

在这篇文章中，鲁庄公和曹刿关于惠、信、忠三个维度的问题进行了讨论，最后得出的结论是：只有忠诚于事业，才可同心协力，战必胜攻必取。而惠（小利）不能够吸引人，信（承诺）不能够打动人，只有忠（忠诚于自己的追求和价值观）才能够获得他人的支持、帮助，才能够志同道合。

所以，从今天的企业管理角度来看，绩效管理走的是“惠“之道，团队管理走的是”信”之道，企业文化走的是”忠“之道。然而这个忠之道走的并不是很好。那么，如何应对未来呢？新的一代青年已经开始引领经济活动的大潮了，传统的管理理念已经受到了现代科技与理念的冲击和挑战，研究“三维管理”已经是必然之举了。

管理者和决策者应当在实践中多多考虑如何让员工忠诚于自己的理想、目标、价值观、原则、利益，而不是忠诚于上级、忠诚与组织，后者应该提倡，但显然现在已经不很现实。