2018/6/16日参加陈序老师的《五维教练领导力》培训第一天，感觉收获满满，充分感受到老师的专业、运营团队的热情，当然，收获最多的是“干货”！结合自身的理解，共梳理出4部分内容，每部分内容都会包含“课程要点”+“对管理的思考”，因为未来希望将五维教练的工具在企业内部推广，并运用到管理实践中，进一步提升管理者的领导力，所以特别增加了“对管理的思考”部分。今天烧脑的一天，能够想到这些，课程结束后一定复盘，我相信会有更多更成熟的想法出来！
一、教练三个关键词：激励、状态、行为
事-人-激励-状态-行为-事
管理就是管事、理人，事是人做的，我们首先要关注人，给人激励，钱对人的激励是有限的，教练就是给人持续激励，改变状态，产生对的行为，从而把事做好。
激励&状态：别人感觉到的激励，是感到被认可、尊重、鼓励、欣赏等，总结为“快乐”，快乐是短暂的，我们的状态也是曲线的，我们需要不断创造快乐的场域，这就是教练的角色，教练的激励是无限使用的，是正向的。
行为&习惯：改变别人一次行为容易，但是让对方形成习惯却很难。因为每个人都生活中自己创建的舒适圈里，成功的人都对自己狠，要扩大舒适圈的范围，每天坚持做7次，坚持21天，形成习惯。“守株待兔”的案例告诉我们，习惯是可控的行为，之所以会坚持，是因为有“想要的结果”。
结果-观念-行为 Y23：想要的结果，促使我们产生相应的思维，对应相应的行动，行动可能带来新的结果，导致新的思维，和新的行动。
Y23告诉我们只有发生23次方的时候变化才能看的见，很多人坚持不到就放弃了，这时候就需要教练。教练要反馈结果给被教练者，对对方一点点的变化都给出回馈。普通的人因为看见才相信，成功的人因为相信才看见。
教练的两个任务：帮助对方找到想要的结果；及时给对方反馈。
训猴子：盯着做错的地方，不断鞭打，适用于劳动密集型和标准化作业的时代。
训海豚：盯着做的好的地方，不断给予奖励，培养对方的独立思考能力和创新能力。
对管理的思考：
1）教练的方式可以对员工进行无限的激励
2）要想让员工行为产生改变并形成习惯，首先要帮他找到“想要的结果”，其次要制定行动计划坚持21天，再次要及时给予反馈和激励
3）”训海豚“的方式，提醒我们的反馈和激励一定要积极、正向，多看员工的优势和做的好的地方，并及时给予正向反馈，这样才能激发下属积极主动思考、创新、有责任感，释放其潜能。我们也要一直对员工保持好奇心，时刻说“嗯，有点意思！”。
二、7的游戏，看团队建设&合作
通过游戏，老师总结出三点：
1）出错的人决定了小组绩效和团队结果
2）团队合作中，我们要对自己负责也要对其他人负责
3）责任稀释理论：团队不是人多就好，人的责任感会随着人数的增加而减少。（王府井杀人案例）
对管理的思考：
1）团队的建设并不一定人越多越好，人越多责任感稀释的越厉害，人少反而团队目标容易达成一致，团队决策参与感更强，责任感更强，更容易出结果
2）团队的绩效是由”弱势“队员决定的，我们要鼓励团队成员互帮互助、共同成长
三、面对压力的三种心理建设：希望、内求、越欲
（一）希望
人的承受能力下降、抑郁，是因为看不到“希望”（温泉治疗癌症的例子，因为看不到希望，当晚就死亡数人）
哪些人最容易抑郁？
1）农村人：因为想要的结果离自己太遥远，教练要鼓励他们走出来，采取行动。行动是疗愈抑郁最好的方案。
2）明星：驾驭财富的能力弱。深圳万科王石自我实现了，找不到新的目标和希望，所以7+2爬山。
3）富二代：炫富才能展示价值观，但这些太短暂了，让他们看不到自身的价值和希望
教练的衡量标准：新的觉察、新的行动、新的结果
根据能量守恒原则，我们在哪里消耗能量就在哪里创造价值。人的过去存在一个又一个未完成的体验，我们想添坑，很容易消耗能量在过去。比如“排队安检，新开了一个通道”，后悔遗憾。类似这种情况我们如何跳出思维的坑呢？我们要有面对坑的思维模式:
1）倾听、同理心，去接纳自己和他人
2）总结出经验与价值，引发对未来的思考，看到更多的可能性。我们要活在成果里，不断地行动。
对管理的思考：
1)我们要想让员工与企业一起长远发展，就需要让他看到”希望“，比如学习成长、升职加薪、公司美好未来等等。
2）当下属工作中出现失误的时候，我们要有耐心，按捺住生气的情绪，训练自己”倾听、同理心“，之后再帮助其共同分析、共同总结出应对未来的方法和策略，将关注点从”失误“转移到”解决方案“上
（二）内求与外求
内求：拥有-做到-成为
外求：成为-做到-拥有
活佛的案例：万事莫外求
1）找到清晰的愿望
2）有实现愿望的资源
3）付出行动
人本具足，人生来就是完整的，人生来就是有资源的
对管理的思考：
1）面对下属，我们要相信”相信的力量“，首先要相信下属能独立解决问题，能够找到解决问题的方式和方法，只有相信，才会放权，才会给下属机会去发挥潜能。结果会发现，给下属空间越大，他的能力发挥的越大。
2）引导下属更多”内求“，当下属遇到问题的时候，会”外求“于我们，我们经常迫于时间压力会给予指导和解决方案，导致下属解决问题的能力变弱，”外求“成为习惯，恶性循环开始，所以当下属”外求“于我们的时候，我们要用教练的方式，引导他自己找到解决方案。
（三）越欲
自由=能力-欲望
欲望的特点：外求、不可控、参照对比
当我们的欲望大于能力的时候，我们要从欲望中走出来，找到和能力匹配的小目标，活在当下
对管理的思考：
1）当我们的欲望大于能力的时候，要列小目标，从当下做起
2）当下属的欲望大于能力的时候，我们要么帮助其降低欲望、找到小目标，要么帮助其提升能力。
四、教练的起源&教练对话中稳定的结构
添.高威的教练方式：1）盯着球，用你最舒适的动作 2）太好了，你又做到了 3） 尝试引导，...会不会更好
绩效=能力-干扰，教练的角色就是帮助他排除干扰
教练的角色：指南针（明确目标）、镜子（看见真相）、引导者（提供方法）、催化剂（促进行动）
教练对话中稳定的结构：Gps、 N+1、三脑
Gps：目的地、现在的位置、路线、选择（导航出来的是新的目标，教练要帮助他找到新的目标）
教练的价值就是让他变得更好
三脑：爬行脑、情绪脑、智慧脑 （猴子对话是过去和现在，智人的对话包含了未来和八卦）
刺激-爬行脑冻结-负面情绪-失去理智及对未来的思考
一个人放松时智慧脑才会打开，安全时爬行脑不启动，所以教练要创造安全的场域，让对方信任。
对管理的思考：
1）我们教练他人（包含员工）时，首先要创造一个安全、让对方信任的场域，其次让对方看见真实的自己，引导对方找到“新的目标”，然后紧盯目标，引导其思考，最后促进其行动方案，整个过程会让对方感到自己变得更好了
2）GPS给我们提供了“提问”问问题的思路：目标-现状-怎么做-具体行动
梳理下来，感觉未来可以做的事情好多好多，感恩一切！加油！