1.如何跨越企业发展的非连续性?
2.阿里巴巴组织发展体系建设
3.如何建设你的组织发展体系?
4.组织架构设计5步曲
第1讲
企业的增长是连续性的嘛?
不是,企业的增长,非连续是正常连续是不正常。
为什么只有少数企业能跨越非连续性增长?
像华为阿里这类伟大的公司,并不是通过野蛮生长,紧追风口获得发展,而是通过研究客户需求,企业可以提供哪些有价值的产品来实现可持续经营
跨越非连续性增长的两块踏板?
显性踏板是指业务,隐性踏板组织。
亚马逊的第一曲线也就是显性曲线是怎么长出来的?
来自于创业时候的企业愿景和使命
因为你的愿景和使命决定着你的核心战略
当你的核心战略要落地的时候,你通过组织保障,启用你的隐性曲线,让你的公司从文化到团队到团队能力,都能够跨越到第二曲线去
为什么一直跌到3000亿美金?
微软99年最高峰达到6000亿美金,随后一直跌到3000亿美金。
因为他没有找到移动战略(没有其他答案么?)
在2014年找到了第二曲线,云计算,大数据,(人工智能和智能云)移动业务
微软做了什么事情让市值回到8000E美金?
找到了第二曲线
2012年董事会提出发展整个微软的价值观,发动全球12万名员工,参与整个价值观的研讨。
市场1年,民众得到的结论就是他们董事会提出的价值观,然后他们就改变了他们的价值观。
改变了新的文化底层。
第2讲
阿里巴巴的发展过程?
从b to b,到淘宝到天猫,到蚂蚁金服支付宝,到阿里云到菜鸟,到达摩院。
企业发展规律
从100亿到到1000亿的公司,一定是一个多元化的集团公司。
从1000亿到1W的公司就是生态型的公司
生态型的公司需要对外开发才能做到。
阿里巴巴的使命:
让天下没有难做的生意,为交易做服务。
价值观:客户第一
怎么样从头部愿景使命导出来核心的战略?
怎么样从核心战略通过组织保障把第二曲线做出来?
B2B是企业对企业的生意,第一曲线是为客户解决信息不通的问题
B2C是参考EBAY模式,孙正义看到这个趋势,大的趋势来了需要抓住
2008年金融危机,外贸转内贸,以义乌小商品为先发的品类TOC开始启动,随着消费升级,为杜绝假货,开始出现了天猫。
支付宝是为了解决交易双方信任的问题从而出现的
阿里云是最早为客户提供数据服务的,后面变成一个战略导出来。
什么叫战略?
从愿景使命价值观出发,导出核心战略。
你这个生意做好不变的东西是什么?把不变的因素提炼出来。
这个就是你的核心战略(Core strategy)
核心战略怎么落地?
需要组织保障,组织保障也叫隐形曲线。需要把组织发展这个事情做好。
我怎么隐约有在研究中国近代史的错觉?莫名的熟悉的味道。
高维打低维?
人文思维
新东方联创,真格王强老师从思维模式解读商业思维,得出商业思维的顶层是人文思维
如果人的精神生命也有层级结构,人类最难突破的,最顶级的思维结构就是人文思维。
人文思维是这样一个架构,它包裹了科学思维,科学思维包裹着技术思维,技术思维包裹着商业思维,串起来才构成整个的思维认知维度。
推理过程如下:人文思维(哲学,社会学,心理学,人类学等)->科学思维(可证伪可量化)->技术性思维(工具性,服务性和体验式)->商业思维(产品化)
这也是阿里后要组建罗汉堂的核心
商业本质的底层逻辑是人性。
人性中的色欲和虚荣好奇心等是我们生活中永恒的话题,
也是大部分产品设计的逻辑起点。如陌陌,脉脉,抖音,快手,小红书等
为啥大的道理总是这般简单?
阿里的发展历程
马云-蔡崇信(钱)-关明生(人)
为何蔡崇信会来马云这?
关明生是因为看中蔡崇信才来的。
还有业务的老大李琪(中供铁军)
李琪有俞朝翎、雷雁群、方永新和陆兆禧在内的一支销售团队也加入
真正会建组织建设和文化的人?(关明生)
首先他一定是具有传教士精神的人。
这样他一定是精神的标杆,以身作责的标杆。
然后才是体系化建设的那个人。
作为一个公司哪几点是最重要
人,财,务
因为你永远是业务的老大
一定要找到你的财务伙伴和HR伙伴
因为这个是公司的顶层架构,在这两个顶层架构之下这两个人不仅业务能力强,关键是品德高尚。
价值观好的没有业绩差的?
问题:夕夕业绩好的都是价值观好的吗?
最次的抓结果,稍微好点抓过程,段位高的抓大家的心,
50%考核价值观,50%考核业绩
价值观是阿里最核心的底层建设
搭好一套班子,建好一套文化体系。
2005年为何要修改价值观,03做了淘宝,05做了支付宝。
一个人指挥战役,一个政委做动员工作,
打仗靠这帮人拿结果,所以需要有一个人专门来做团队的思想工作。
这个就叫政委体系
04年的阿里业务已经发展到全国,每条业务线上都配备一个HR去配合当地业务老大发展,这个叫政委,外企叫HRBP,这个HR的作用是只支持业务线的发展。
跟业务老大的分工就是你管业务我管人,总部管资金和资源
这样也可以理解成一个小阿米巴模型,
小型创业团队
1个人负责钱,1个人负责业务,1个人负责人
在跨境电商公司定位为销售导向型公司,所有的配置都是围绕核心业务的开展而来的,
企业在发展的过程中雇佣了很多人,为什么留下的人是少数?
对待老员工有发展,对新员工有融入有培养
湖畔学院是内部的领导力学院,负责培养内部的管理干部,总监级以上的干部,总监,高级总监,VP,高级VP,总裁,资深总裁CEO
为什隐性曲线难做?
数10年如一日的投入,没有结果,没有产出,是很少有人能坚持做下来的
没有耐心做去长线,真正有价值的东西,永远在追逐短期的没有价值的风口。
湖畔大学对外的生态,达摩院技术聚合的中心,引领全球技术的发展,相当于中科院,罗汉堂研究底层的人文,社会,科学,哲学,相当于社科院。
你以为挖来的人能解决你的问题吗?
不一定,挖来的人也是需要长到你的土壤里去发展。
第3讲
伟大企业的共性是什么?
时代浪潮的机会,这个机会必须是10年的,不是风口。
伟大的领袖(500年难得一见的人才)和优秀的组织发展能力。
闻到了我党的味道。
什么叫好的企业?
第一,对社会有贡献。
第二,你的员工有幸福感。
第三,你自己有成就感。
希望老板自己来试着做人力资源
理由,没有人比你更了解公司的业务
首先梳理愿景,使命,价值观
然后梳理核心战略
从核心战略导出第一板斧:人力资源
怎么给自己设置组织架构
结构做完后怎么做组织保障体系
CEO胜任力模型的6大能力
对内,团结人的能力,定战略的能力,精神领袖。
对外:融资能力,品牌宣传能力,资源整合能力
找个CMO首席运营官,可以解决品牌宣传的问题。
找个FA(融资顾问),解决融资的问题,自己知道思路。
对内和资源整合能力一个都不能少,那些最重要的战略合作必须得自己去谈,所以每个老板必须是个TOP SALES
定方向,领导力和你什么时候作为公司的精神支柱。是不可被取代的。
精神领袖代表公司的精神
团结能力就是领导力,如果找职业化的人不听你的,位置坐不稳。
定战略的能力:如果方向错了,所有人都往沟里掉
HR HEAD胜任力模型
一个好的HR必须真善美,必须有底层的,正直仁爱,善良。
必须有传教士的精神,传帮带的精神。
第2个必须懂业务,如果不懂业务则会沦为业务的行政人员。
第4讲
公司的驱动力类型?
行业驱动力:政策驱动/产品驱动/销售驱动/运营驱动/资本驱动/技术驱动等
产业互联网五大驱动力?
流量驱动 2. 科技驱动 3. 物联驱动 4. 中台驱动 5. 场景驱动
组织架构图画法?
先画组织架构图,后台所有的支持业务都围绕主营业务走,才能变成一个敏捷的组织。
第一步:先研究业务,分析出核心业务优势
第二步:根据核心业务画出组织架构草图,定义每个部门的岗位职责
第三步:规划每个部门的人才编制,资深,初级,中级的员工各多少数量,什么时候入职
第四步:核心岗位的设置:岗位职责,胜任力模型和考核标准
第五步:核心岗位盘点:沟通达成共识,结果胜任-提拔,不胜任-替换,能力不足-培养,岗位无人-招聘
第六步:有效机制保证执行:流程梳理,协同机制,权力与责任
招人得根据核心岗位人才盘点来招,招完后需要有合理的培训与机制让人才融入到团队,当招来的人能力只有1,培训他需要的能力,2,3。
就能从一个执行者,转变成一个设计者
当人不能用的时候,要么换掉他,要么换小了用。
执行层的人最多只能做经理的,设计层的人最少是总监起步,VP起步
胜任力模型
就是干好这个事情的必要能力
一个好的计划
需要一个灵魂,一个结构,一个血肉
提拔的标准是什么?
价值观50%+业绩50%
我们的提拔标准是什么?
优秀的组织结构图特点
能清晰明了的表示核心业务类型和业务导向。
组织是敏捷和有效的组织
怎样是有效的敏捷性组织?
中台后台的业务支持,是不是极度有效的指向了前线业务部门。