人工智能时代办公室白领如何”生存“?

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2016年人工智能围棋软件“阿法狗”四比一击败了围棋前世界冠军李世石,随后“阿法狗”又展现了强大的进化能力,再也不给人类任何战胜它的幻想,同时挑战所有世界围棋高手并获得全胜战绩,人工智能从此一飞冲天。人工智能围棋软件的出现给围棋界带来极大的震动,人们一度认为不同于国际象棋较为有限的布局数量,围棋是一种很能展现人类特有思维能力的智力游戏,机器无法胜过拥有会看“大势”等直觉的人类,然而结果却让世界围棋高手备受打击:几十年勤学苦练终成世界顶尖高手,一朝面对毫无灵性的机器却输得一败涂地,毫无招架之功,有的棋手甚至痛哭流涕。随之而来的是各方学者、各大媒体纷纷预测:快则五年,慢则二十年内,百分之几十的人都会失业。确实,这两年银行前台、制造业的操作人员很快就感受到了机器替代人的无奈。

坦白说我以“人工智能时代”为标题,有些博取眼球的想法,更严谨的说法是“信息科技时代办公室白领如何‘生存’?”,因为不仅仅是人工智能,还有云计算、大数据、区块链这些信息技术一浪高过一浪地推动着社会生产力的进步,但也让办公室白领终将无法再依靠原来熟悉的技能按部就班的工作了。

目前身着职业装、风采照人的你还一如既往出入办公楼,拿着咖啡与其他白领同事们一同挤电梯,在会议室里对着投影简报侃侃而谈吧?但是你若从来不去思考一场面对你的变革正在酝酿并即将掀起,那你就是一种思想上的逃避。狂风已起,雷鸣不止,若你还幻想不会下雨,岂非掩耳盗铃?

好吧,说了这些“耸人听闻”的话,我还是希望我的读者首先不要焦虑,我所描述的事情也许还要等几年才会发生,所以你有一些时间对自己进行调整。应对变革是投资资产还是调整自己?财务专家可能会帮你设计购买房产、投资股票或买入黄金等避险方式,我只能说可以适当投入,但过犹不及啊,总是设想房产价值持续上涨或租金丰厚回报,做这种预测需要谨慎,投资不慎则雪上加霜。这方面我不是专家,所以我只想给办公室白领们一些关于自身调整的浅薄建议,也希望正在阅读本文聪明睿智的你,能回馈给我一些有益的建议。

心态 信息技术给办公室工作带来的变革不是一瞬间完成的,它会是一个逐步逼近的痛苦过程:企业之间兼并,晋升空间封闭,富裕人员分流。生存空间的缩小是对人性的考验,所以首先你要有好的心态,潮流所向,不要怨天尤人,特别不要敌视周围人,相反要尽量和周围的人保持良性的人际关系,要知道越是可能遇到困难越是需要相互沟通,相互帮助,直至顺应潮流找到自己新的位置。

健康 你应对未来的工作进行思考和规划,但你不需要终日忧心忡忡,忧郁对健康不利。比起健康,其他都是浮云,现在拥有轻松、优渥的生活就应该让自己尽量保持健康,跑步、游泳,时常约上三、五朋友打场球或郊外徒步,而不要出入夜店寻求刺激或熬夜陪着电子游戏机玩按钮之类不利身体健康的活动,除非你希望成为职业电竞人员。

学习 新的挑战你必须get新的技能,也许不用我提醒,“考证达人”的你早已考出一大堆文凭、证书,这里我只想提醒一句:你需要确认哪些是新时代需要的技能。人与计算机比记忆容量,计算机越来越有优势,以前它的存储容量已轻松超过你的脑容量,现在它提取存储内容的能力正逐步加强,在这方面你即使皓首穷经也毫无优势。所以,一方面,建议选择作为人类有优势的技能加以练习,比如人与人的沟通技能或者提高艺术水平。另一方面,多了解一些新的信息技术发展,不是为了要从事信息工作,而是为了避开机器所擅长的工作,不让自己的发展陷入死胡同。

工作 如果当前就有工作选择摆在你面前的时候,请谨慎选择,比如:一份工作是总部派你到基层企业带团队做管理岗位,一份工作是在总部按部就班处理各类技术文件,级别相当,工资差异不大。我个人的看法,如没有其他“关系人事”的影响,选择管理团队较办公室的行政文员、事务性人事工作、财务工作、档案管理有较强的生存力。如果你能力超强,有能力挑战营销也可以试试,当然这种跨度比较大,因人而异,需要仔细评估自己的情况,营销工作并不是每个人都能胜任。

工业革命蒸汽机替代人力劳动后虽然地球人口数量大爆发,大家还不是挺忙活的?二、三十年后也许我们已飞向外星球开拓殖民地也未尝可知,这句话有些玩笑,只是希望办公室白领们在劳累和压力中保持乐观才好。既然无可回避,则应该相信天生我才必有用,开阔自己的视野,调整好自己的状态,迎接未来的挑战吧。

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