最美供热人,他是用户冬季的常青藤

最美供热人,他是用户冬季的常青藤

赵航宽,是石家庄日升供热公司的一名普通员工,说他最美,不是因为他的长相好看,而是他的为人及敬业是出了名的,提起他,左邻右舍、单位同事会不自觉的伸出大拇指,给他点赞,因为他是一个执着工作、吃苦耐劳、热情服务、善良诚信的人,被人们公认为最美供热人,也被大家亲切的称呼为赵哥!

他认真学习,提高业务素质。在平时工作中,他刻苦钻研业务技能,珍惜公司组织的每一次学习机会。学习中我做好笔记,下来后积极参加讨论,在和其他同行的请教和探讨中,学到了他们一些好的实践经验,并把它们及时运用到了日常工作中。

  他热情服务,爱岗敬业,一直以来认真践行全心全意为人民服务的宗旨,视用户为亲人,热情为用户提供优质服务。在冬季采暖期间,有些用户因家中暖气不热来电话询问,这时他都会耐心解答,详细了解情况,有的直接在电话里告诉用户原因和解决方法,用户自己几分钟就把故障排除了,得到了用户的赞扬。

他诚实、守信,越是急难险重工作,他越是冲在前,干在先,居民都信任他。他说:“用户的求助就是我们行动的号角。”2019年最后一天的凌晨,正在值班的他突然听到急促的电话铃声,这是公司热线转来的一个家住新世纪小区的用户打来的求助电话。用户家中暖气管爆裂需要帮助处理。赵哥二话不说,向用户家中赶去,一到现场看到的是满屋的水汽、满地的热水,以及束手无策的用户,没有过多的言语抢修工作立即展开,当一切处理妥当,面对用户的百般感谢,赵哥说“不客气,这是我们应该做的”。

他服从领导,团结同志。日常工作中尊重领导,领导交办的任务按时完成。团结同志,互相帮助,互相学习,帮助一些新同志提高业务技能。在工作中协助领导,不分分内分外,上班下班,有时刚下了夜班,电话一响他又回到了热力站。赵哥提起父母、媳妇儿及家人,他会满怀愧疚,因为越是重要的节假日他们这行越忙,多半都是在岗位上度过,因为越在这个时候才越是需要有人坚守岗位,陪伴他们的时间很少。

他一直铭记“干一行爱一行”,冬季供暖关系到千家万户的日常生活,看到附近小区居民脸上的笑容,听到他们对公司赞扬,对我们工作的认可的,我的付出就是值得的,赵哥,经常这样对大家说。

获得不是目的,留下才是永恒。多年的工作历程,没有惊天动地之举,更没有轰轰烈烈的震撼。有的只是脚踏实地的工作,积极主动和令人放心的工作。赵哥用自己的实际行动,书写自己的人格,展示一个热力人对社会的责任,去兑现一个热力人“暖万家”的郑重承诺!

你可能感兴趣的:(最美供热人,他是用户冬季的常青藤)