企业课程体系搭建——国药大学·杨鸿飞老师分享

培伴《培训经理必修课》系列微课学习笔记                                               2020年2月16日

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今天学习了培伴APP的《培训经理必修课》之“企业大学课程体系（知识体系）搭建”。

结合国药大学的案例，杨老师主要从以下几个方面分享了企业大学课程体系搭建的“前世今生”：

1. 从企业大学运营角度看课程体系搭建——引出企业大学搭建的四层机构以及企业所处的不同发展阶段决定了企业培训的不同诉求。通过分享企业大学搭建的“四层建筑”基质层（机制制度）、资源层（讲师&课程&系统）、产品层（课程 & 学习项目）和战略层（组织战略&业务诉求），给出并非所有企业都会有企业大学的结论，并由此给出企业

2. 课程体系搭建的抓手学习项目——引出企业搭建课程体系的可行性方案。通过“先有篮子还是先有鸡蛋”的比喻讨论了课程体系搭建“先有鸡蛋”（即课程）的必要性，以及通过国药大学的实际经验和案例，给出可借由学习项目的积累同时生成“篮子”（课程体系分类）以及"蛋“（课程）的结论；

3. 企业大学师课运营——引出企业人才培养体系的关键资源之讲师（内训师）的运营之道（即出类拔萃）。通过建标准、重认证和可复制将内训师团队的运营和培养过程做到制度化，通过分类聘用、多元激励、品牌建设将内训师的管理与激励做到类别化，通过基础授课制度化、认证课程丰富化、教学角色多元化、发展辅导定制化将内训师的选拔历练做到多元化，通过知识管理和萃取方法论将内训师管理的点线面做好串联。同时，还给出了国药大学的基本课程构成及主导方针：领导力课程国际化、专业类课程国药化、通用类课程小微化、其他类课程多元化。

4.  基于引导技术的经验萃取技术——引出企业人才培养体系搭建的核心资源之课程内容开发方法论。尤其是结合国药大学自成立以来，在不同发展阶段的课程开发方法论的迭代过程，分享了国药大学课程开发的两大显要特色，即工具可视化和萃取引导化。

接下来，如何在实际工作过程中应用呢？

首先，弄清楚企业目前所处的发展阶段，再对症下药，决定人才发展的重点——是重在学习项目、还是重在体系化和绩效化发展以及学习型组织的组建。结合自己目前在跳槽应聘的实际情况，在应聘过程中，要弄清楚企业目前所处阶段究竟是扩张期还是成熟期亦或是变革期

同时还要结合企业人才培养体系全景图来分析目前企业人才培养体系的实际情况，是已经同步企业文化、人才选育用留已初建标准、人才识别与人才培养都有迹可循，还是目前仅处于胜任力模型或任职资格体系的搭建过程中。

其次，结合企业所处的人才培养体系不同阶段，给出企业课程体系的不同落地方案。比如，是以学习项目为主，快速敏捷帮助业务部门产出绩效；还是以更加系统化、绩效化的课程体系辅助实现人才发展。

最后，有了背景拆解和大致方向之后，才有课程开发的具体方法指导投入实际工作。比如，通过案例萃取等方法，敏捷出课，并帮助业务部门快速复制专家经验技巧；或者通过引导式共创，帮助业务部门探寻未知领域的思路。