《李元芳履职记》读书笔记二 IT技术管理的沟通与团队建设

《李元芳履职记》读书笔记二 接一 https://blog.csdn.net/qq_45937199/article/details/103305223

IT技术人员从技术岗走向管理岗，所面临的问题的解决之道，供大家参考交流学习。技术人员走向管理岗，因本身专业和岗位的特殊性，会有各种各样的问题，从整天与代码打交道，转变为需要跟人跟团队打交道，是一个困难的过程，但作为IT技术人员的晋升路线之一，做好管理工作也是我们想要更高晋升的必备技能。

31. “添才”与“天才” 管理者的管理能力提升离不开积累，其实任何岗位都是一样，就像写博客，要想不断提高写作水平，提高知识积累广度深度，就需要不断的去积累，不断的写，不断的学习。冰冻三尺非一日之寒，罗马不是一天建成的，一万小时定律 等说的就是这个道理。
32. 让“我能”引发蝴蝶效应 管理者要让“我能”变成“团队能”，从而引发“蝴蝶效应”，使管理者效能倍增。推荐另一本书籍 不懂带人就把自己干到死，管理者需要带好团队，让团队整体出业绩，团队的力量要远远大于个人力量。
33. 信任真的很重要 信任对团队达成优秀业绩具有重要作用，要让自己很团队养成“建立信任”的思维和行为习惯。技术人员大部分都是很内向而内心细腻的知识分子，需要给予尊重和信任，相互信任的团队，凝聚力强，自然团队氛围好，绩效高。
34. 情感账户：多“存款”少“取款” 一个人要获得他人的信任支持，最有效的办法就是再情感账户中多“存款”少“取款”；
35. 坚持“用人不疑” 管理者既要被下属信任，也需要信任下属，用人不疑，疑人不用；
36. 建立团队的共同价值观，共同利益和共同目标 不仅要解决自己与员工之间的信任问题，也要建立机制保障员工与员工的信任问题。通过建立共同的价值观，目标，将大家团结一起，心往一处想，劲往一处使。 （使命，愿景，价值观，企业文化，是很多企业和团队缺失的，我们当前团队没有明确下来，下阶段需要完成这部分）；
37. 信任不等于撒手不管 作为管理者需要把握好信任与监督之间的平衡点，信任，也不能撒手不管，需要必要的监督把控指导，否则，任务，项目将会失控；
38. 半年总结 管理者需要半年总结，员工也需要半年总结，在自己的工作中，将会开展起来这部分，总结才能提高。
39. 沟通应该这样进行 管理者的沟通能力至关重要，管理者要做到有效沟通，要先掌握基本的沟通知识，再去练习沟通技巧（我将专门在接下来的文章中讲述 沟通的知识）；
40. 保持信息的一致性 在对上和对下的沟通过程中，管理者保持信息的一致性非常重要，管理者不要向上过滤信息，也不要向下过滤信息。（具体看信息的保密程度，也不是完全不过滤）
41. 会讲的永远不如会听的 管理者不断要会“说”，更要会“听”，学会有效聆听很重要；
42. 话说三遍淡如水 管理者与下属沟通时，应该挖掘下属内心深处的需求和真正的渴望，沟通时，要切中要害，点到为止，不要唠叨不停；
43. 因人而异的沟通原则和沟通要领 管理者要针对不同的对象选择不同的沟通原则和沟通要领，与上司，下属，同事，外部客户之间的沟通原则和要领都不尽相同，需要总结提炼；
44. 管理者的首要角色是服务者 管理者不要把自己看成“高高在上”的领导，而应该把自己看成为下属提供服务的服务者，为他们着想，帮助他们提高进步高效愉快的完成工作任务，取得目的胜利，创造优异的绩效；
45. 用人部门的管理者是首要的人力资源培养者 培养员工不是人力资源部门的事，用人部门的管理者应当承担培养下属的主要责任。（当前我们团队正在打造学习型组织，每个同事在工作之余，整理总结工作中用到的技术知识点，研究的技术方案，分享给团队一起学习）；
46. 领导力的三大来源-职权，技能和人格魅力 管理者的领导力来源于职权，技能和人格魅力，三者相得益彰相辅相成，在工作中，管理者要重点培养和使用自己的专家权和人格魅力，不要滥用职权。具体到技术研发管理者，则是在技术方面也要有一定的积累和造诣，技术能力，架构能力也需要是团队中较优秀的，如果是完全不同技术的管理者来管理技术研发团队，则会十分吃力，甚至管控不好。但是，技术团队管理者，又需要在技术和管理之间取得平衡，不能为了成为专家为专注于技术之中，所以这也是很困扰研发人员走向技术管理岗位的管理者。我当前的想法就是，多学总是好的，技术不能丢，管理更不能丢，就需要花更多的时间来学习和提高。
47. 影响力是逐步建立的 管理者的影响力是逐步建立起来的，要通过不断影响他人，从而让他人被自己影响。一口吃不成胖子。写博客也是如此，不要想着一天写成博客专家，一年排行榜成为前100.这都是不切实际的，需要不断积累，逐步建立。
48. 走过2010 年终总结 下个月我们团队也将开展一次年终总结，每个人都总结下自己的工作情况，进步的地方，还存在问题的地方，未来的目标。
49. “承上”和“启下” 中层管理者是公司和员工之间的桥梁，“承上”和启下都很重要，要发挥好承上启下的作用。 但承上比启下更重要；
50. 做企业的铺路人 中层管理者要以主人翁的精神做好企业的建设者，不要有替老板“打工”的心态，我们是替“自己打工”，朝着自己的梦想奋进。

偶像张一鸣说的一段话深深影响了我，他说：

工作前几年，我基本上都是十二点回家，回家后也编程到挺晚，确实是因为有兴趣，而不是公司有要求，所以，我很快从负责一个抽取爬虫的模块到负责整个后台系统，从开始带一个组到带一个小部门，到后来带一个大部门。
我做事从不设边界。当时我负责技术，但遇到产品上有问题，也会积极地参与讨论、想产品的方案。很多人说这个不是我该做的事情。但我想说：你的责任心，你希望把事情做好的动力，会驱动你做更多事情，让你得到很大的锻炼。