解析便利店之王的零售哲学 part2

随着互联网对线下零售的加速渗透,快消品B2B行业已经从商业模式的优化逐渐步入赋能传统通路,展开数字化进程的阶段,这给品牌商、渠道商、零售商均带来了新机遇。同时也提出了新的要求,更带来新的思考。

在传统零售业态升级的道路上,数字化是数据化的过程和必要条件,挖掘数字化进程中沉淀下来的大数据,打造数据转化为生产力的能力,可以给整个行业带来持续发展的动力。数据的生产力不是来自于数字的叠加,很多人在讲大数据的时候,不知道怎样挖掘它的生产力。

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当你今天还在说‘数字化’的时候,你还处在早期的建立地基的阶段,还没有想到要让它产生什么样的价值。也有一些玩家说,我有什么样的数字就做什么样的事情,但是这些数字够用吗?或者说这些数字是我们的品牌厂商、小店服务的消费者需要的吗?这里面的思考来自于生产力到底在哪,怎样才能够推动大数据去驱动生产力产生?快消品B2B行业的生产力在于打通半小时人货场。

打通人、货、场是零售业发展的关键动作,互联网对整个社会和行业的赋能已经让消费需求的满足从空间概念转化为时间概念,消费者对商品和服务的需求在半小时内得到满足,就会形成消费,超越了距离的限制,因此时间才是消费范围的新界定。B2B行业的生产力在于打通半小时的“人货场”

最早期的时候,我们经营的小店是可以服务3公里的,后来慢慢发现变成1公里,500米,300米,小店的密集度越来越高,现在中国的小店数量是偏多的。这个时候消费者的选择就取决于到店的距离。比如有时候我可以横穿整个城市去看电影,但是今天堵车太严重,我会就近找一家电影院。消费的概念已经从空间开始往时间上转移,因此京东新通路力求在半小时的时间里,在京东的新通路的平台上,满足消费者所有的商品消费和服务消费需求。现在已经开启了全球 24小时以内送达任何一个角落的首趟列车,正一步步完善,我相信在未来 2-3年内肯定能实现真正的24小时任何角落送达的目标!

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