《非暴力沟通》

神奇的非暴力沟通方式，

帮你获得爱、和谐和幸福。

《非暴力沟通》马歇尔卢森堡

01.非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式，让我们不再条件反射式的反应，而是去明了自己的观察，感受和愿望，有意识的使用语言，让我们既诚实、清晰的表达自己，又尊重且倾听他人。

02.非暴力沟通要素四部曲：

首先，留意发生的事情。清楚的去表达（此刻）观察的结果，而不去主观评价别人。

其次，接着表达你的感受。如，孤独、开心、欣喜等其他感受。

再次，说出你的需要，凡是有沟通就是有需要。

最后，说出你的请求。我们要明确给出期待，告诉对方要用何种行动来满足我们。

03.当我们面对暴力的时候该如何选择？

勇敢面对真实的自己，控制情绪，用心理解他们的行为。

04.真正的倾听，是放下自己心中已有的想法和判断，一心一意地去体会他人。

05. 不要苛求自己和别人。

我们总是用这几种方式：

过分诊断；否认、否定；命令，说教，威胁；简单来说就是你应该怎样怎样，生产出暴力语言。

06.不带评论的观察，是人类智力的最高形式。

“怎么老是”“每次”“永远”“总是”“经常”类似这种词语的危害不容小视，很容易一棍子把对方拍死。

让我们收起所谓的那些评判标准，转而培养一个摄影机一样的眼睛，站在事实的角度，去接纳所有人吧。

07.如何有效地避免一场吵架？

第一，区分想法和感受。

第二，先说事实，再说感受。

第三，准确表达感受。

08.感情好不好，吵一架就知道了？

非暴力沟通的目的不是为了让对方改变自己，屈从于我们，而是希望在诚实与倾听的基础上与人联系，看重彼此的感情，兼顾对方的需要。

09.什么样的请求才是好的请求？

第一，要非常具体。

第二，不要告诉他不要做什么，而要告诉他要做什么。

第三，要委婉的请求，而非要求和命令。

记得加上五个字：你可不可以。

10. 用非暴力沟通强大自己的内在，当有冲突的时候，你也要敢于告诉对方你的需要。